Hodnocení – Eliana Premio Hotel Hanoi 4 hvězdiček
108 Phố Hàng Bông, Hoan Kiem, Hanoj, Vietnam
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníRuby byla velice milá. Poradila nám se vším co jsme potřebovali. Snídaně byly vynikající. Dostaly jsme pokoj s balkonem a s výhledem na město. Hotel byl hned v centru a ve bylo potřebné. Velice doporučuji personál byl milý
Nic
Dear Mai Phuong Thank you so much for your kind words and for sharing your experience at Eliana Premio Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the city view balcony, our central location, and the breakfast. We will be sure to pass along your compliments to Ruby and the rest of our team – they will be very happy to know they made your stay special. Your recommendation means a lot to us, and we truly look forward to welcoming you back for another wonderful stay in Hanoi. Warm regards, Eliana Premio Hotel Team
Dear Mai Phuong Thank you so much for your kind words and for sharing your experience at Eliana Premio Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the city view balcony, our central location, and the breakfast. W… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníJednoznačně personál, skvělé snídaně, všichni byli milí a neustále se usmívali. Ruby byla skvělá.
Nic.
Dear Tatana Thank you so much for your kind words! 🌟 We're delighted to hear that you had a wonderful experience at Eliana Premio – from the delicious breakfast to the warm smiles and friendliness of our staff. Ruby will be especially happy to know she made a positive impression on your stay! We truly look forward to welcoming you back soon! 💛 Warm regards Eliana Premio Hotel
Dear Tatana Thank you so much for your kind words! 🌟 We're delighted to hear that you had a wonderful experience at Eliana Premio – from the delicious breakfast to the warm smiles and friendliness of our staff. Ruby will be especially … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníNa ubytování se nám líbila jeho poloha. Snídaně nebyly špatné, velký výběr ala carte ale čistota rautu by se asi mohla zlepšit. Personál byl velmi milý, při nefunkci fénu mi hned nabídli náhradu.
Bohužel v době, kdy jsme byli ubytovaní probíhala vedle v hotelu rekonstrukce. To jsme bohužel do příjezdu nevěděli a i přesto, že byl dán rozpis, kdy práce probíhaly, tak nebyl úplně dodržován. Bylo by třeba vyčistit koberce na chodbách a také plíseň v koupelně.
Dear Natálie, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our location and found our breakfast offerings satisfactory with a variety of options. Your kind words about our staff's prompt assistance with the hairdryer are much appreciated. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the ongoing renovation at the neighboring hotel. We understand how disruptive this can be and regret that you were not informed beforehand. We will work on ensuring better communication and adherence to the schedule in the future. We also appreciate your feedback regarding the cleanliness of the buffet area, the hallway carpet, and the mold in the bathroom. Please rest assured that we take your comments seriously and will address these issues promptly to improve our services. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience. Warm regards, Joy (Ms.) Customer service
Dear Natálie, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our location and found our breakfast offerings satisfactory with a variety of options. Your kind words about our staff'… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníByli jsme naprosto spokojeni, personál byl milý, velmi nápomocný. Recepční nám předala mnoho informací pro snadnější cestování ve Vietnamu. Hotel byl čistý a prostory příjemné. Snídaně byla výborná a s hezkým výhledem. Na rozloučenou jsme dostali balíček se svačinou. Děkujeme a doporučujeme.
-