Đánh giá của Ruby Star Da Nang 4 sao
138 Nguyễn Văn Thoại, phường Mỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng, Việt Nam, Đà Nẵng, Việt Nam

Đang tải
Khách cũng đã đánh giá những chỗ nghỉ này:
Đánh giá của khách hoạt động như thế nào?
Điểm đánh giá sẽ nằm trong thang điểm từ 1 đến 10. Để tính ra điểm tổng thể như bạn đang thấy, chúng tôi cộng tất cả điểm đánh giá rồi chia tổng điểm đó cho số lượng điểm đánh giá nhận được từ khách. Chúng tôi sử dụng hệ thống đánh giá theo trọng số, có nghĩa là đánh giá càng mới thì tác động đến tổng điểm đánh giá càng lớn. Ngoài ra, khách cũng có thể cho “điểm phụ” riêng cho từng chủ đề quan trọng như: vị trí, mức độ sạch sẽ, nhân viên, mức độ thoải mái, tiện nghi, mức độ đáng giá tiền và Wi-Fi miễn phí. Xin lưu ý rằng khách gửi điểm phụ và điểm tổng thể một cách độc lập, vì vậy hai loại điểm không liên kết trực tiếp với nhau.
Bạn có thể đánh giá Chỗ nghỉ đã đặt qua Nền tảng của chúng tôi nếu bạn đã lưu trú tại chỗ nghỉ hoặc đến chỗ nghỉ nhưng không lưu trú. Để chỉnh sửa đánh giá đã đăng, vui lòng liên lạc với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng.
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên và hệ thống tự động chuyên phát hiện các đánh giá giả mạo đăng trên Nền tảng của mình. Mọi đánh giá giả mạo sẽ bị xóa khi bị chúng tôi phát hiện. Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ có hành động với người chịu trách nhiệm cho đánh giá này.
Bất kỳ ai phát hiện thấy điều bất thường có thể báo cáo cho đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi, sau đó đội Chống gian lận sẽ tiến hành điều tra.
Thông thường, chúng tôi sẽ công bố mọi đánh giá của khách hàng mà chúng tôi nhận được, dù là tích cực hay tiêu cực. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không hiển thị bất kỳ đánh giá nào có chứa nội dung hoặc đề cập đến (trong số những nội dung khác):
- Ý kiến nhạy cảm về chính trị
- Nội dung quảng cáo
- Hoạt động bất hợp pháp
- Thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm (ví dụ: email, số điện thoại hoặc thông tin thẻ tín dụng)
- Ngôn từ tục tĩu chửi thề, liên quan đến tình dục, thể hiện thái độ thù ghét, kỳ thị, mang tính đe dọa hay bạo lực
- Nội dung rác và giả mạo
- Ngược đãi động vật
- Giả danh (ví dụ: người viết đánh giá tự nhận mình là một người khác)
- Bất kỳ vi phạm nào đối với hướng dẫn viết đánh giá của chúng tôi.
Để đảm bảo các đánh giá là thích đáng, chúng tôi chỉ chấp nhận các đánh giá được gửi trong vòng 3 tháng kể từ khi trả phòng. Chúng tôi có thể ngừng hiển thị các đánh giá sau khi chúng đã đăng lên được 36 tháng - hoặc nếu Chỗ nghỉ thay đổi chủ sở hữu.
Chỗ nghỉ có thể chọn trả lời đánh giá.
Khi bạn thấy có nhiều đánh giá, những đánh giá gần nhất sẽ ở trên đầu, tùy thuộc vào một vài yếu tố khác (đánh giá được viết bằng ngôn ngữ nào, đánh giá đó chỉ ở dạng xếp hạng hay bao gồm cả ý kiến nhận xét, v.v.). Nếu muốn, bạn có thể sắp xếp và/hoặc lọc các đánh giá (theo thời điểm trong năm, điểm đánh giá, v.v.).
Đôi lúc chúng tôi có hiển thị một vài điểm đánh giá từ các trang web du lịch nổi tiếng khác. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ luôn ghi rõ thông tin này.
Các hướng dẫn và tiêu chuẩn dành cho Đánh giá
Các hướng dẫn và tiêu chuẩn này có mục đích giúp cho nội dung trên Booking.com xác đáng và thân thiện với khách gia đình mà không hạn chế người đóng góp thể hiện ý kiến mạnh mẽ. Các hướng dẫn và tiêu chuẩn này cũng được áp dụng bất kể tình cảm của người viết.
Các ý kiến đóng góp cần phải liên quan đến chuyến đi. Những ý kiến đóng góp hữu ích nhất thường rất chi tiết và giúp các khách khác đưa ra quyết định tốt hơn. Bạn vui lòng đừng đưa ra những bình luận mang tính tôn giáo, luân lý, chính trị hay cá nhân. Nội dung quảng cáo sẽ bị xóa và những vấn đề liên quan đến các dịch vụ của Booking.com sẽ được chuyển qua bộ phận Dịch Vụ Chỗ Nghỉ hoặc Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi.
Các ý kiến đóng góp nên thích hợp cho độc giả trên toàn cầu. Vui lòng tránh sử dụng lời lẽ xúc phạm hay có tính chất xúc phạm thông qua những từ ngữ sáng tạo, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Những bình luận và các loại phương tiện số bao gồm các phát ngôn có tính chất thù ghét ("hate speech"), phân biệt đối xử, đe dọa, đồi trụy, bạo lực, và thúc đẩy hoạt động bất hợp pháp sẽ không được cho phép.
Tất cả nội dung nên chân thành và độc đáo. Đánh giá thường có giá trị nhất nếu được viết một cách độc đáo và không thiên vị. Ý kiến đóng góp của bạn nên được viết bởi chính bạn. Các đối tác chỗ nghỉ của Booking.com không nên thay mặt khách đăng đánh giá hoặc tặng khách ưu đãi để nhận được đánh giá tốt. Những ý đồ làm giảm điểm đánh giá của đối thủ bằng cách gửi đánh giá tiêu cực sẽ không được khoan dung.
Tôn trọng sự riêng tư của người khác. Booking.com sẽ cố gắng hết sức che giấu địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ trang web, tài khoản truyền thông xã hội, và những chi tiết tương tự.
Những ý kiến thể hiện trong các đóng góp là của chỗ nghỉ và khách hàng của Booking.com và không phải của Booking.com. Booking.com không chịu trách nhiệm cũng như trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ đánh giá hoặc phản hồi nào. Booking.com là nhà phân phối (mà không có nghĩa vụ xác minh) và không phải là nơi xuất bản những bình luận và phản hồi này.
Theo mặc định, các đánh giá được sắp xếp theo ngày đánh giá và những tiêu chí khác để hiển thị những đánh giá có liên quan nhất, bao gồm nhưng không giới hạn trong những tiêu chí sau: ngôn ngữ của bạn, đánh giá có chữ và đánh giá giấu danh tính. Ngoài ra, vẫn có thể có các lựa chọn sắp xếp khác (theo hạng mục khách, theo điểm đánh giá, v..v..)
Miễn trừ trách nhiệm phiên dịch
Dịch vụ này có thể chứa các bản dịch do Google cung cấp. Google từ chối mọi bảo đảm liên quan đến bản dịch, được bày tỏ hay ngụ ý, bao gồm bất cứ bảo đảm nào về độ chính xác, độ đáng tin cậy và toàn bộ bảo đảm ngụ ý về khả năng bán hàng, độ phù hợp cho mục đích cụ thể và tính không xâm phạm bản quyền.
Đã đánh giá: ngày 28 tháng 8 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 7/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 10 tháng 8 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 8/2025
Đánh giá xác thựcBuffet sáng đa dạng, thay đổi mỗi ngày. Phòng sạch sẽ, thoáng mát. Phòng đôi thông nhau tiện lợi cho du lịch gia đình Nhân viên thân thiện nhiệt tình.
Phòng không có bàn ủi
Đã đánh giá: ngày 22 tháng 7 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 7/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 14 tháng 7 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 7/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 14 tháng 7 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 7/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 29 tháng 6 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 6/2025
Đánh giá xác thựcGần biển - đi lại thuận tiện ! Hai bạn nhân viên áo dài xanh và các em bảo vệ ok thân thiện
Mọi việc đều ok cho đến khi mình check out phòng ! Bạn quản lý mặc áo sơ mi trắng mình ko rõ tên gì ? Bạn bảo mất 2 cái mắc áo mình đã giải thích với bạn ấy ngay hôm nhận phòng chỉ thấy 3 mắc áo trong tủ( bản thân mình được 1 bạn nhân viên áo dài xanh nói rõ cần kiểm tra có 9 khăn tắm và đầy đủ 4 đôi dép va mini bar , nếu thiếu la báo ngay cho bọn em để bổ sung tránh thiếu ko báo lại fai đền ) nên việc đầu tiên mình vào là kiểm tra ngay những thứ bạn ấy dặn ( ko có dặn kiểm tra có bn áo trong tủ ) nhưng mình mở ra thấy 3 cái vì sao mình biết ks để bao nhiêu mắc trong tủ được ??? Và mình thấy 3 mắc nên mình nghĩ mặc định là 3 cái mắc áo là đủ! Mình dùng 3 cái mắc đó tù hôm đầu đến hôm cuối để phơi mấy chiếc áo bơi mỗi lần đi bơi về cho khô ! Mình đã giải thích với bạn quản lý là ngay từ đầu bên ks đã để thiếu mắc mà bạn cứ khăng khăng có 5 cái và nói như mình lấy 2 cái mắc áo 🤣 ngay cả các khách đang ngồi tại sảnh cũng fai bảo ai lấy cái mắc áo làm gì? Chị khách khác cũng đang check out cũng bảo chị cũng ko để ý bn mắc khi nhận phòng đâu em , đến khi mình cáu lên vì thấy bạn quản lý này ko hiểu vấn đề và cư xủ quá buồn cười khi bạn bảo mình một cách bực tức là thế thi sẽ bảo nv buồng phòng đền 2 cái mắc , mình chỉ nói nv bên em ko cho đủ đồ vào làm sai đương nhiên fai đền , đây ko fai lỗi khách ! Bạn ấy làm mình mất 30p để đôi co với bạn ấy về 2 cái mắc !! Ks nên xem lại nếu lần sau cần dắt khách lên phòng va đưa đủ list đồ cho khách bàn giao cụ thể đếm từng cái mắc cái khăn cho nó đỡ lăn tăn ! Ksan vị trí đẹp , nhân viên đều ok , mình còn định gthieu bạn mình vào ở sau nhà mình cho đến khi gặp quả xử lý rất dở từ bạn quản lý ! Ăn 1 quả bực mình rất là vô lý ! Mong rằng để ko mất khách hàng đang có ấn tượng tốt với KSan thành ra ấn tượng xấu xí chỉ vì cách xử lý cứng nhắc của 1 cá nhân !
Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú và dành lời khen cho vị trí cũng như đội ngũ nhân viên của khách sạn, đặc biệt là các bạn lễ tân và bảo vệ. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm khi làm thủ tục trả phòng đã khiến Quý khách cảm thấy không hài lòng. Về sự việc liên quan đến móc áo, chúng tôi ghi nhận có sự khác biệt trong chia sẻ: chồng Quý khách xác nhận đã mang móc áo lên sân thượng để phơi đồ, trong khi Quý khách lại khẳng định không mang ra ngoài và không đồng ý việc đền bù. Đây rõ ràng là một hiểu lầm đáng tiếc từ cả hai phía. Chúng tôi sẽ nghiêm túc rút kinh nghiệm trong quy trình kiểm tra, bàn giao phòng và hướng dẫn khách ngay từ thời điểm nhận phòng, để tránh xảy ra những hiểu lầm không đáng có. Nếu có thiếu sót trong khâu set up phòng hoặc vật dụng bị thất lạc, nhân viên phụ trách sẽ là người chịu trách nhiệm bù đắp. Chúng tôi xin lỗi nếu cách truyền đạt của nhân viên trong tình huống này chưa thực sự khéo léo và khiến Quý khách không hài lòng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và hy vọng vẫn sẽ có cơ hội chào đón Quý khách quay trở lại trong tương lai với một trải nghiệm trọn vẹn hơn. Trân trọng,
Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú và dành lời khen cho vị trí cũng như đội ngũ nhân viên của khách sạn, đặc biệt là các bạn lễ tân và bảo vệ. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm khi… Xem thêm
Đã đánh giá: ngày 25 tháng 6 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 6/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 24 tháng 6 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 6/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 22 tháng 6 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 6/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 22 tháng 6 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 6/2025
Đánh giá xác thựcVị trí gần biển, nằm trên đường Nguyễn Văn Thoại khá là nhiều quán và cửa hàng mới
Đã đánh giá: ngày 5 tháng 6 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 5/2025
Đánh giá xác thựcVị trí đông đi bộ ra biển cỡ dưới 10p Phòng rất nhỏ và ngột ngạt Buffet sáng quá ít món so với mặt bằng chung Nhân viên lễ tân rất ok Nhân viên buồng phòng thái độ lạnh lùng
Chào anh Lộc, Cảm ơn anh đã chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất vui vì anh hài lòng với nhân viên lễ tân. Đồng thời, chúng tôi xin ghi nhận những góp ý về phòng, bữa sáng và thái độ nhân viên buồng phòng để cải thiện dịch vụ tốt hơn trong thời gian tới. Hy vọng sẽ được đón tiếp anh lần sau với trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng
Chào anh Lộc, Cảm ơn anh đã chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất vui vì anh hài lòng với nhân viên lễ tân. Đồng thời, chúng tôi xin ghi nhận những góp ý về phòng, bữa sáng và thái độ nhân viên buồng phòng để cải thiện dịch vụ tốt hơn trong thời… Xem thêm
Đã đánh giá: ngày 4 tháng 6 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 5/2025
Đánh giá xác thựcMọi thứ ok , co dip mình sẽ qay lai
Đã đánh giá: ngày 2 tháng 6 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 6/2025
Đánh giá xác thựcDịch vụ tuyệt vời
Không có
Đã đánh giá: ngày 8 tháng 5 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 5/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 7 tháng 5 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 5/2025
Đánh giá xác thựcNhân viên nhiệt tình thân thiện Vi tri đi đâu cũng gần Mọi thứ ok
Đã đánh giá: ngày 30 tháng 4 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 4/2025
Đánh giá xác thựcPhòng roingj rãi, sạch sẽ. Vị trí tuyệt vời. Nhân viên đáng yêu
Đã đánh giá: ngày 30 tháng 4 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 3/2025
Đánh giá xác thựcPhòng rộng rãi, thoải mái. Cửa sổ to nhận được nhiều ánh sáng và cảm giác thoáng. Gần biển nên đi bộ tí là ra tới. Đồ ăn sáng thay đổi theo ngày, món ăn không nhiều nhưng vẫn đủ khô, nước, xào, tráng miệng, rau củ, nêm nếm vừa ăn (à mình ăn nhạt còn ai đậm đà thì thêm nước chấm nha). Trên lầu có hồ bơi hơi nhỏ, chắc để ngâm mình hoặc cho con nít chơi thui. Về nhân viên thì không có gì để chê, ai cũng thân thiện dễ mến.
Đã đánh giá: ngày 8 tháng 4 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 4/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 19 tháng 3 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 3/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 10 tháng 3 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 3/2025
Đánh giá xác thựcKs nằm trung tâm gần nhiều nhà hàng ăn,,shopping,,
Phòng không có cửa sổ, bí , có mùi. Mặc dù đã noted báo là xếp phòng có cửa sổ
Đã đánh giá: ngày 4 tháng 3 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 1/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 24 tháng 2 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 2/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 22 tháng 2 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 2/2025
Đánh giá xác thựcGood
Đã đánh giá: ngày 13 tháng 2 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 2/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 2 tháng 2 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 1/2025
Đánh giá xác thựcVị trí rất tiện lợi, nội thất mới, sạch sẽ, nhân viên thân thiện