El hotel es excelente. Vistas increíbles. Habitación cómoda y espaciosa. Spa formidable. Una pena que no pude al final tomar el desayuno que tenia pagado, pues el guía me instó a irme rápidamente

Se alojó en septiembre de 2025

Todo perfecto

El hotel es muy bonito, comodo y bien ubicado. Tiene servicio de shuttle cada hora para llevarte al centro del pueblo. Los jardines, puscina y resto de instalaciones son fantasticas. El personal es muy amable y atento a todo lo que necesitas. En recepcion LaLa es muy buena profesional y te ayuda y organiza todo lo que necesites. Muy recomendable!!!

Se alojó en agosto de 2025

Bañera con cortina. Nos parece antiguo y peligroso

Se alojó en agosto de 2025

El detector de incendios hace un flash cada pocos minutos algo excesivo y molesto. Durante la noche se oía ruido de agua en tuberías, creo que de la climatización.

Desayuno increíble. Limpieza impecable. Atención del personal.

Se alojó en julio de 2025

Nada

Puro lujo para disfrutar de la región. Las habitaciones son muy espaciosas y con unas vistas increíbles. Hemos estado muy bien y nos han ayudado con los transportes a Lao Caí. Genial

Se alojó en mayo de 2025

Nos llamaron a las 9 y media de la mañana para saber si bajabamos a desayunar y fue una cosa completamente inadecuada dato que queríamos descansar y no queríamos bajar a desayunar. No creo que a ellos les tiene que importar si bajamos o no a desayunar. Nos rompieron el descanso para nada. A parte que tampoco encontramos el desayuno muy completo.

Básicamente todo, nosotros teniamos una suite con balcon y todo genial la verdad. Limpio, la cama enorme y comodisima, la habitación tenia todo! La piscina super bonita. El SPA maravilloso pero hay dos diferentes (aunque igual de bonitos) para hombres y mujeres y no le encontramos sentido, la verdad. Ni siquiera fueran los emiratos arabes! No se disfruta igual un SPA sin tu pareja.

Se alojó en marzo de 2025

el clima pero no es culpa del hotel.

habitaciones muy comodas, buen colchon, personal muy agradable, excelente desayuno.

Se alojó en diciembre de 2024

Aquí tienes una reseña bien estructurada para el hotel: --- **Hotel Espectacular: Ideal para Desconectar** Recientemente tuve la oportunidad de alojarme en este impresionante hotel durante tres noches, y no puedo dejar de recomendarlo. Como viajeros frecuentes y habiendo estado en muchos hoteles de cinco estrellas, este lugar realmente destaca. Desde el momento en que llegamos, el servicio de recepción fue excepcional. Nos recibieron con una sonrisa, y Anthony, en particular, fue increíblemente útil, ayudándonos a planear todas nuestras excursiones. Su atención al detalle hizo que nuestra estadía fuera aún más placentera. Las habitaciones son limpias y cómodas, con una cama que es simplemente espectacular. El desayuno es completísimo, con una gran variedad de opciones que satisfacen todos los gustos. Tuve la suerte de conocer a Steve, el gerente general, quien es un trabajador incansable y se asegura de que cada detalle esté cuidado para complacer a los huéspedes. El spa del hotel es excelente y disfrutamos de un relajante baño de hierbas todos los días. La piscina también es de un tamaño perfecto y estaba siempre limpia. Salí totalmente relajado y lo único que lamento es no haberme quedado más tiempo. ¡Muchas gracias a todo el equipo! ❤️

Se alojó en noviembre de 2024

Me gustó todo

El mejor hotel de Sapa

Se alojó en noviembre de 2024

Maravilloso todo

Todo!

Se alojó en septiembre de 2024

Está un poco retirado del centro de Sapa.

Las instalaciones: son tan agradables y están tan cuidadas que es un placer estar allí. Además el personal es súper eficiente,nos ayudaron en todo momento incluso cuando dejamos de ser huéspedes y nos siguieron atendiendo para recuperar un objeto que nos habíamos olvidado y nos lo solucionaron.

Se alojó en agosto de 2024

Instalaciones, desayuno

Se alojó en agosto de 2024

Por mi propia agenda, que no me puedo quedar más tiempo :-)

En general, todo estuvo perfecto los tratamientos del spa, la habitación, las instalaciones, los restaurantes, la amabilidad de las personas, el buffet. Todos los trabajadores muy atentos y muy profesionales. Siempre te atienden con una sonrisa e intentan ayudarte en lo que sea necesario.

Se alojó en agosto de 2024

El mejor alojamiento en nuestro viaje a Vietnam

Se alojó en agosto de 2024

Un poco cara la comida para los precios que hay en el país.

Es un hotel precioso

Se alojó en agosto de 2024

La cama fue comodísima, el desayuno completísimo (de los mejores que he tomado) y el personal muy amable y dispuesto a ayudar. Se agradece también el servicio de shuttle bus para ir y recogerte del centro de Sapa.

Se alojó en julio de 2024

Nada

Viajamos en abril con dos niños de 4 y 6 años. Muy buena localización Limpieza extrema Decorado con muy buen gusto, habitaciones cómodas. Una cama gigante para los cuatro. La cama supletoria costaba 40 euros noche por lo que decidimos no cogerla Traslados gratis cada hora al centro de sapa y regresos (2-3 min) Desayunos de lujo, inmejorables Piscina climatizada un acierto

Se alojó en abril de 2024

Que hubiera que trasladarse a otro edificio tanto para desayunar como para ir a la piscina (en marzo hace fresquito y da pereza ir al gym o a bañarse).

El personal (La La), un encanto. Tirando de traductor a toda hora. Santa paciencia. Muy atentos y colaboradores al sacar el billete del bus. El desayuno, completísimo y abundantísimo.

Se alojó en marzo de 2024

Los precios del restaurante son algo caros, decidimos cenar en el pueblo.

Es un hotel de lujo con habitaciones amplias y muy limpias. Decorado con mucho gusto. Disponen de un transfer gratuito a cada hora para llevarte al centro de la ciudad que agradecimos bastante.

Se alojó en noviembre de 2023

Me dedico al turismo y no puedo decir nada negativo de este hotel, un cinco estrellas espectacular. Tanto la ubicación, las instalaciones y el trato del personal inmejorables. Especialmente Daniel Linh, siempre ayudándonos en todo.

Se alojó en noviembre de 2023

Solicite un late checkout y me dijeron que no era posible porque estaban llenos. Al comprobar online que no era cierto pedi explicaciones y mágicamente ya me.ofrecian el late checkout con cargo, como es lógico

La atención del personal de restaurante y cafetería es excepcional. Siempre amables e intentando ayudar

Se alojó en julio de 2023

si vas a estar mucho tiempo en el hotel, es excelente elección. Si vas a estar solo a dormir, puedes coger uno mas céntrico, aunque tienen shuttle al centro y un taxi es muy barsto

es un precioso hotel con mucha calidad en las instalaciones

Se alojó en junio de 2023

nada

Nos gustó todo! Ponemos un 10 porque no se puede poner más! Todo muy limpio, personal muy atento, cama súper cómoda!

Se alojó en febrero de 2023

No están acondicionados para loa viajes en invierno

Tiene una Localización estupenda que permite tener unas vistas increíbles. El spa es muy acogedor. Tienen un restaurante italiano/mediterránea bastante aceptable

Se alojó en diciembre de 2022