Recensioni su Skylark Boutique Hotel 4 stelle

La posizione non cosi lontana dall' OLD QUARTER

Sono arrivato in hotel tardi e dopo il check sono salito in camera dove appena aperto la porta ho notato subito 3 belle macchie di muffa sul tetto. Sono risceso e il receptionist mi ha cambiato camera cosi sono risalito e la camera questa volta era senza finestra e non da 4*. Tengo a precisare che avevo prenotato una superior che dalle foto era diversa da quella che mi era stata assegnata, infatti il receptionist mi ha detto che io avevo prenotato una superior ma quella delle foto era una deluxe, quindi hanno venduto una superior con foto della deluxe. Non sto qui a guardare nei dettagli ma l'hotel non é un 4*. Inoltre per accedere alla piscina devi uscire dalla struttura, fare 20 metri ed entrare in un altra struttura della stessa catena o non so. Non ho fatto colazione perche non era prevista ma dall'aspetto che aveva non penso sia ottima. Tengo a precisare che ho inviato delle email a BOOKING ma non ho avuto nessuna risposta tranne che dopo averli contattati via MESSENGER dicendomi che avevano contattato la struttura e che avrebbero provveduto, ma l'indomani il nulla. Ricontatto BOOKING e la loro risposta é stata forse che forse era meglio che io contattassi la struttura via booking o direttamente. Ma se sono gia in hotel cosa devo fare? Tengo a precisare che il 3 giorno lo staff voleva cambiarmi di camera e addirittura voleva pagare il transfer per l'aeroporto ma per la camera ho detto no perche era troppo tardi, per il transfer ho lasciato perdere perche dovevo partire per un tour.

L'uniche note positive sono la zona e il prezzo.

Purtroppo ci sono due strutture una vicino all'altra, ma sono molto differenti. Quella più economica è anche pessima, mal tenuta e le stanze non hanno le finestre e non è specificato su booking. Odore pessimo e tutte le rifiniture fatte male. La cosa peggiore è le foto e le recensioni non corrispondono, consiglio di guardare le recensioni anche al di fuori di booking. La piscina ovviamente si trova nell'altra struttura, quella più costava e migliore.

Vicinanza all’old quarter. Stanza grande con finestre (suite executive), dava sulla strada ma il rumore delle macchine si sentiva leggermente. Lo staff della reception è veramente gentile e simpatico, oltre che fluente in inglese (cosa assolutamente non scontata in Vietnam), veramente un bel team.

Purtroppo abbiamo avuto delle disavventure con il bagno: al nostro arrivo era ancora sporco, abbiamo chiesto che venisse pulito ma l’addetta alle pulizie ha solamente sciacquato il lavandino con una mano. Dalla sera dal lavandino proveniva un odore terribile, che appestava tutta la stanza. Inoltre dal secondo giorno abbiamo avuto una perdita dalla lampadina sul soffitto, che faceva cadere dell’acqua creando una pozza sul pavimento. Lo abbiamo fatto presente la mattina ma la sera era ancora li: ci è stato proposto solo allora di cambiate camera, ma avevamo il check out qualche ora dopo. Probabilmente senza questa esperienza con il bagno avremmo dato una valutazione maggiore.