Recensioni su Spring Home
53A Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Can Tho, Vietnam
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Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 20 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione buona.
È un posto terrificante. Sporco e maltenuto. L’immagine di Booking inganna, suggerendo una stanza moderna e di classe. È tutto precario, incredibilmente rumoroso e scomodo da raggiungere (si entra prima in una sorta di caffè e poi si salgono delle scale non proprio sicure). Il bagno è incommentabile, con macchie e schizzi ovunque sulle pareti e una vasca finta… nel senso che la doccetta è adiacente al water quindi bisogna tenderla fino alla vasca. La vasca perde e allaga il bagno. Le lenzuola avevano una macchia (abbiamo anche trovato dei peli nel letto) e pensiamo il letto stesso sia pieno di cimici (visto i pizzichi sulle braccia al mattino e il prurito tutta notte!). In realtà tutto l’arredamento e la tappezzeria presentano macchie dubbie. La camera peraltro non è insonorizzata quindi non solo rumore dalla strada a tutte le ore ma anche dalle camere adiacenti e una ventola dell’aria condizionata fastidiosissima. Un’esperienza disastrosa. Non so come sia possibile che questa struttura abbia un punteggio così alto su Booking.
Thank you for sharing your experience. I'm truly sorry that your stay did not bring the comfort you were hoping for. We always use real photos on Booking and make sure the rooms are thoroughly cleaned before each new guest arrives. Over the past six months, we haven’t received any negative feedback about cleanliness, and the positive reviews we’ve received come from real guest experiences. That said, I understand that each guest’s perception is different. I will personally review our cleaning procedures and remind our staff to be extra attentive to avoid such issues in the future. Once again, please accept my sincere apologies, and I hope we’ll have the chance to welcome you again under better circumstances.
Thank you for sharing your experience. I'm truly sorry that your stay did not bring the comfort you were hoping for. We always use real photos on Booking and make sure the rooms are thoroughly cleaned before each new guest arrives. Over… Mostra altro
Data recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataAbbiamo soggiornato due notti nella suite e una notte nella camera doppia con letti singoli. Le camere, entrambe, nel complesso sono carine e moderatamente pulite.
Purtroppo però si trovano sopra un "ristorante", anzi la seconda camera era proprio sopra la cucina del ristorante quindi bisognava passare quasi dentro la cucina per andare in camera e gli odori erano terribili. Tenendo tutto chiuso, in camera si poteva respirare ma appena fuori o in bagno un'odore insostenibile. Il personale, eccetto una ragazza, non parlava ingelese, quindi capirsi risultava difficile. Allo stesso prezzo credo si possano trovare soluzioni migliori.
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify that while our accommodation is located above a restaurant for guests' convenience, we deeply regret that the smell from the kitchen affected your stay. Please rest assured that we are already working closely with the restaurant team to improve ventilation and reduce any odors in the common areas. Regarding communication, we understand how important it is, and we are continuously encouraging our staff to improve their English skills to better assist our guests. We appreciate your comments and will use them to improve our services. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions.
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify that while our accommodation is located above a restaurant for guests' convenience, we… Mostra altro
Data recensione: 13 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataStanza ..posizione ....