Opiniones del Sunrise Hanoi Hotel 3 estrellas
716 Bach Dang, Hai Ba Trung District, Hai Ba Trung, Hanói, Vietnam
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Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLo único bueno del alojamiento es que te cambian las sábanas y toallas, aún así las sábanas siempre estarán sucias
Es un hotel 3 estrellas, simplemente por la recepción porque todo lo demás son pésimas calidades. Lo primero de todo tener cuidado porque no saben hablar inglés e intentan hacerte el lío con los precios cuando te ven de turistas. Intenta comunicarte con el móvil porque la recepcionista es demasiado lista va con una sonrisa por delante y te está engañando igualmente. Lo segundo las habitaciones están normal aunque la moqueta está sucia y las sábanas siempre tienen alguna mancha. En resumen es un hotel por llamarlo hotel de muy mala calidad tanto las habitaciones como el personal, sobre todo la recepcionista.
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. Regarding the cleanliness of the bed sheets and carpets, we take your comments seriously and will immediately review our housekeeping procedures. Maintaining a clean and comfortable environment is a priority for us, and your feedback will help us improve our standards. We also regret any miscommunication or confusion that may have occurred during check-in. Our front desk staff always strive to be helpful and welcoming to all guests. However, we recognize the importance of clear communication, especially in English, and we will work on further training to ensure better service for international visitors. While we are disappointed to learn that your stay was not satisfactory, we greatly value your honest opinion. It is through feedback like yours that we are able to identify areas for improvement and make necessary changes. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience. Warm regards,
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any inconvenience caused during yo… Mostrar más
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoBuen servicio. Hay restaurantes cerca. Y desayuno incluído hasta las 9. Nos permitieron hasta guardar las maletas. Cama cómoda, habitación limpia y poco ruido
La ubicación es un poco lejana. Pero si sales a la vía principal unos 6 minutos pasa el bus para cualquier parte de Hanoi. Hasta para el aeropuerto con un transbordo
Estimado/a Manuel, Gracias por su reseña y por destacar nuestros servicios. Nos complace saber que disfrutó de su estancia. Tomamos nota de su comentario sobre la ubicación y agradecemos su comprensión. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Sunrise Hanoi Hotel
Estimado/a Manuel, Gracias por su reseña y por destacar nuestros servicios. Nos complace saber que disfrutó de su estancia. Tomamos nota de su comentario sobre la ubicación y agradecemos su comprensión. Esperamos recibirle nuevamente … Mostrar más
Escrito en 14 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoLa personas que trabajan eran buena gente
Estaba lejos del centro, y no muchas cosas que hacer cerca y no habían restaurantes para comer cerca que tuvieran opciones vegetarianas.
Sunrise Hanoi Hotel would like to thank you for taking your valuable time to review Sunrise Hanoi Hotel. Thank you for choosing Sunrise Hanoi Hotel and being satisfied with Sunrise Hanoi Hotel's service. Your good review has motivated our team to try to do better. Sunrise Hanoi Hotel is very happy to welcome and serve you. We hope that you will continue to support Sunrise Hanoi Hotel. Sunrise Hanoi Hotel would like to thank you.
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Escrito en 24 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoHabitacion Amplia El agua caliente funcionaba bien
el personal apenas habla ingles Bastante más lejos del centro de lo que pone en l descripción Las fotos son de hace 10 años, las habitaciones con moqueta y todo esta muy desgastado. Pedimos habitacion con ducha y nos dieron bañera El baño no estaba todo lo limpio q ue uno desearia Luces del balcon encendidas sin posibilidad de apagarlas Opciones de desayuno enfocadas al vietnamita con poca variedad
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