Comentários de Sunrise Hanoi Hotel 3 estrelas
716 Bach Dang, Hai Ba Trung District, Hai Ba Trung, Hanói, Vietname
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Comentário efetuado em: 11 de fevereiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoTodo ótimo com minha estadia. Quarto ok, limpo e confortável.
Achei a localização boa, porém, como está fora do old quarter não abarca a maioria dos tours.
Thank you very much for your review. We are glad that you had a great time at our hotel. Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service to our customers. Thank you again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Sunrise Hanoi Hotel
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Comentário efetuado em: 13 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoO que mais gostei do alojamento foi a receção ( a entrada do hotel)
Não gostei do alojamento. Embora o preço seja razoável, as imagens dos quartos não correspondem ao seu interior. Aliás, não tem nada a ver. Quarto cheio de humidade e com clara falta de limpeza ( e limpeza não tem nada a ver com o valor). As imagens falam por si! A localização também não é a melhor. Posso dizer que numa das vezes que decidi aventurar-me sozinha dei por mim num bairro de moradores onde ninguém falava inglês e o gps andava às voltas. Pela direção das motas consegui sair dali e ir ter a uma estrada mais movimentada; A vista para o lago é bonita mas também é para um conjunto de armazéns. Mandei mensagem prévia pelo booking a solicitar check in mais cedo, a resposta foi positiva. Quando cheguei ao hotel o rececionista disse-me que me deixava fazer o check in mais cedo em troca de uma review positiva. Achei um bocado ridículo e convidou -me precisamente a fazer o contrário.
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at our hotel. We apologize for any inconvenience you may have experienced regarding the room status, promotional images, and check-in service. We are committed to reviewing and improving these issues to provide a better experience. In particular, we will clarify with our staff to ensure professionalism in service. We hope to have the opportunity to welcome you back with better service. If you need any assistance, please contact us directly. Best regards, Sunrise Hanoi Hotel
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at our hotel. We apologize for any inconvenience you may have experienced regarding the room status, promotional images, and check-in service. We are committed to reviewing and improving t… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoAs camas de solteiro grande
Wife
Dear Guest, Thank you for leaving a review of Sunrise Hanoi Hotel. We are delighted to know that you enjoyed your stay with the large single bed. If you have any other comments or requests to enhance your stay, please do not hesitate to share them with us. We look forward to welcoming you and your family back in the future! Best regards, Sunrise Hanoi Hotel
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