9,5

Đánh giá của La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery 5 sao

Tran Hung Dao Street, Duong Dong Beach, Duong To, 920000 Phú Quốc, Việt Nam

  • 3,0 Kém
    Hung

    Đã đánh giá: ngày 20 tháng 5 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 5/2025

    Đánh giá xác thực

    Nhân viên vui vẻ nhiệt tình

    Phòng tắm quá nhỏ, thiết bị phòng lạc hậu, kém, các đòi dùng khăn tâm, bàn chải đánh răng... tương đương nhà nghỉ, đường vào khu check in quá gập ghềnh, vị trí từ đường chính vào xa mà nhỏ, bãi tắm không đẹp, bể bơi chưa xứng tầm 5 sao

    Phản hồi của chỗ nghỉ:

    Dear Hung, Thank you very much for taking the time to share your thoughts following your recent stay at La Veranda Resort Phu Quoc – MGallery. We truly appreciate your feedback, and while we are pleased to hear that our team delivered service with warmth and enthusiasm, we are sincerely sorry to learn that certain aspects of your experience did not meet your expectations. Please accept our deepest apologies for any discomfort you encountered. La Veranda is proudly designed to offer a refined experience of timeless elegance, inspired by the charm and romance of a 1920s French colonial mansion by the sea. Every detail has been carefully curated to reflect a slower, more graceful pace of life an escape from the ordinary into a world where history and hospitality come together. We understand, however, that this ambiance may not resonate with all travelers, particularly those seeking modern style amenities. Our bathroom fixtures and room furnishings are chosen to reflect the era’s vintage aesthetic, while still ensuring comfort and functionality. In addition, the in-room amenities such as our toothbrushes and reusable containers are thoughtfully selected from sustainable suppliers, prioritizing both guest wellbeing and environmental responsibility. Regarding accessibility, we recognize that the road leading to the resort is narrow and somewhat secluded. This location, though tucked away from the main road, allows us to remain a tranquil haven away from the bustling crowds, a quality that many of our guests have found to be one of our greatest strengths. Concerning your comments on our beach and swimming pool, we are truly sorry they did not meet your expectations. While many of our guests compliment the cleanliness, privacy and serenity of these facilities, we greatly value your perspective. It would be very helpful if you could share more specific details on how we can better align with your preferences. Once again, thank you for your honest and valuable insights. Your observations are invaluable to us as we continue to refine our guest experience to meet the diverse expectations of our visitors. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that more fully meets your expectations. Warm regards, Shamir Gubot Espera Guest Experience Manager La Veranda Team

    Dear Hung, Thank you very much for taking the time to share your thoughts following your recent stay at La Veranda Resort Phu Quoc – MGallery. We truly appreciate your feedback, and while we are pleased to hear that our team delivered serv… Xem thêm

    La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery
    ngày 21 tháng 5 năm 2025
  • Tien

    Đã đánh giá: ngày 20 tháng 4 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 4/2024

    Đánh giá xác thực
  • Thu

    Đã đánh giá: ngày 8 tháng 2 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 2/2024

    Đánh giá xác thực
    Phản hồi của chỗ nghỉ:

    Dear Ms.Thu Hang, Bonjour! Xin Chao! We are delighted to receive a positive review from you, thank you. We’re thrilled that you enjoyed our rooms so much. Our owner, Madame Catherine, used her fondest memories as inspiration for its décor and all the little details you see around your room. Her intention was for all our valued guests to make their memories while in La Veranda, as she once did. Ensuring our guests’ comfort is the core of what we do and we are glad that we were able to meet your expectations and offering a real MGallery Magnifique journey. We are looking forward to welcoming you back in our mansion by the sea surrounded by lush tropical gardens, for another amazing vacation with us. Sincerely, Shamir Gubot Espera Guest Experience Manager La Veranda Team

    Dear Ms.Thu Hang, Bonjour! Xin Chao! We are delighted to receive a positive review from you, thank you. We’re thrilled that you enjoyed our rooms so much. Our owner, Madame Catherine, used her fondest memories as inspiration for its décor… Xem thêm

    La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery
    ngày 17 tháng 2 năm 2024
  • Xem chỗ nghỉ
  • Bao

    Đã đánh giá: ngày 2 tháng 10 năm 2023 · Đã nghỉ vào tháng 9/2023

    Đánh giá xác thực
  • Trang

    Đã đánh giá: ngày 24 tháng 10 năm 2022 · Đã nghỉ vào tháng 10/2022

    Đánh giá xác thực
  • Đang hiển thị 1 - 6

Đang tải

Khách cũng đã đánh giá những chỗ nghỉ này:

Đánh giá của khách hàng chỉ thể hiện ý kiến cá nhân của khách thông qua việc điền vào một danh sách các câu hỏi sau khi nghỉ tại khách sạn. Những ý kiến này không nhất thiết thể hiện quan điểm của Booking.com. Xem Hướng dẫn Đánh giá của chúng tôi

Đang tải...