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住客也評論了這些住宿
住客評語如何運作
每則住客評分會介在 1－10 分之間。我們將收到的所有住客評分相加，然後將總分除以收到的評分數量，計算出您看到的整體評分。我們採用加權計算的評分系統，意味著越新的評語將對整體住客評分計算有越大的影響。此外，住客也可以在其他重要項目給予「分項分數」，例如：地理位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意，住客會分別送出項目評分和整體分數，因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿，或曾抵達該住宿但未實際入住，都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語，請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語，若有需要，也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處，也可隨時回報給我們的客服團隊，以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上，不論是正評或負評，我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語：
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填寫日期：2025 年 9 月 11 日 · 2025 年 9 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 9 月 1 日 · 2025 年 9 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 8 月 11 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語早餐很美味 離展場近 附近有多個景點可旅遊 服務人員都很親切
希望能懂中文的人員 因為我只會一點點的英文 溝通上有點尷尬
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experience with us. We’re truly glad to hear you enjoyed the breakfast, convenient location, and the friendliness of our team. It means a lot to us knowing that you felt comfortable and welcomed during your stay. We also appreciate your comment about the language barrier. We understand this can sometimes make communication less smooth, and we will continue to improve by having more staff available who can assist guests in different languages. We hope to have the chance to welcome you again on your next trip to Hanoi and make your stay even more comfortable. Warm regards, Luna Vu Customer Service Executive
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填寫日期：2025 年 8 月 6 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語住宿地點很安靜，房間格局很喜歡也很寬敞，早餐豐富，服務人員很親切
無
Dear Jason, Your visit means a lot to us, and it’s heartwarming to know your time here left such a positive impression. We truly value your trust in choosing our hotel and hope each moment you spent with us felt comfortable and cared for. We’ll be delighted to welcome you back whenever your travels bring you to Hanoi. Warm regards, Luna Vu Customer Service Executive
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填寫日期：2025 年 8 月 4 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 8 月 3 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語服務人員非常細心親切。
Dear Hsiaoshan, We’re glad your time with us went smoothly and that our team could support your stay in the way you needed. Your feedback is a great encouragement for us to keep refining the way we care for each guest. Thank you for being with us in Hanoi — and should your travels bring you back, we’ll be ready to make your next visit just as effortless. Warm regards, Luna Vu Customer Service Executive
Dear Hsiaoshan, We’re glad your time with us went smoothly and that our team could support your stay in the way you needed. Your feedback is a great encouragement for us to keep refining the way we care for each guest. Thank you for being… 顯示更多
填寫日期：2025 年 7 月 25 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 7 月 7 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語房间挺新的
房间面积比较小
Dear Yin, Thank you so much for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you found our staff helpful and that your overall stay was pleasant. We also truly appreciate your honest feedback regarding the room size. While our rooms are designed to be cozy and practical, we understand that space can feel limited depending on personal preferences. Your comments help us better understand guest expectations and will be considered as we continue to enhance our facilities. We hope to have another chance to welcome you back and provide an even more comfortable stay next time. Warm regards, Luna Vu – Customer Service
Dear Yin, Thank you so much for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you found our staff helpful and that your overall stay was pleasant. We also truly appreciate your honest feedback regarding the room size. Wh… 顯示更多
填寫日期：2025 年 6 月 27 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 20 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語服務人員很親切
填寫日期：2025 年 6 月 17 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語服務人員很友好，房間很乾淨，床很大，很好睡
房間沒窗戶
填寫日期：2025 年 6 月 13 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 5 月 12 日 · 2025 年 5 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 5 月 5 日 · 2025 年 5 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 4 月 28 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語員工服務
填寫日期：2025 年 4 月 28 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語員工的服務
填寫日期：2025 年 4 月 16 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 4 月 14 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語安靜
NA
填寫日期：2025 年 4 月 13 日 · 2025 年 2 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 4 月 7 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語這次訂四人房連續入住三天，飯店很新穎小而美鄰近火車站， 早餐的選擇不算多，但每樣都很精緻，而且服務人員都會協助幫忙叫現煎餐點不用排隊等待， 大廳接待小姐姐(Booni)以及其他服務人員很親切還會中文，最後一天退房還給孩子竹蜻蜓、點心，服務滿滿~ 下次再來河內還會選擇再次入住^^
沒有
填寫日期：2025 年 4 月 6 日 · 2025 年 3 月入住
真實住客評語在這裡遇到了全程最有幫助的前台小姐姐，非常有氣質，英語非常棒，為我們去沙壩減輕行李提供了很好的選項，也讓我們在退房之後去搭臥鋪火車前能夠沖澡更舒適的前往搭乘。
硬要說的話就是飯店比較新所有設施都還在蓋，所以基本沒有辦法在飯店做任何休閒活動。
填寫日期：2025 年 4 月 5 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 3 月 16 日 · 2025 年 3 月入住
真實住客評語房間乾淨、服務人員滿意
沒有
填寫日期：2025 年 2 月 16 日 · 2025 年 2 月入住
真實住客評語服務態度非常好
早餐座位凌亂 廁所門無法順暢關閉 早上飯店內部部分施工