Hodnocení – The Light Hotel 3 hvězdiček
108A Vuon Dao - Bai Chay, Ha Long, Vietnam
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníPokoj byl ve sklepních prostorách, vybavení zastaralé. Dobrá poloha a personál.
Hodnocení napsáno: 26. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníUbytování mělo dobrou polohu ve městě. V blízkosti byly jak restaurace, tak obchody s potravinami. Do přístavu to bylo asi 20 minut autem. Personál byl velice příjemný. Snídaně byly dostačující. Je ovšem nutné jít co nejdříve, jelikož kolem půl deváté bylo skoro vše pryč. Bylo také možné si nechat vyprat oblečení.
Koupelna bohužel zapáchala jako veřejné záchody. Bylo nutné mít neustále otevřené malé okénko, které vedlo do chodby hotelu. Lednička nemrazila.
Dear Klára , Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you appreciated our hotel's convenient location, friendly staff, and the quality of our breakfast. It's our pleasure to provide our guests with the best possible experience. We apologize for any inconvenience you experienced with the bathroom and refrigerator. We will take immediate action to address these issues. We're also looking into ways to enhance our breakfast offerings to better meet our guests' needs. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, The light hotel
Dear Klára , Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you appreciated our hotel's convenient location, friendly staff, and the quality of our breakfast. It's our pleasure to provide our guests with the best pos… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníDobrá lokalita. Vstřícný personál. Půjčili skůtry.
Bydlení v úrovni -2 patro. Z okna 30cm zeď. Žádný výhled.
Děkujeme Vám za Vaši recenzi a za sdílení Vašich dojmů z pobytu u nás. Jsme rádi, že oceňujete dobrou lokalitu našeho hotelu a vstřícnost našeho personálu. Těší nás, že jsme Vám pomohli s půjčením skútrů a že jste si užili Vaši cestu. Chápeme Vaše zklamání z umístění Vašeho pokoje v -2 patře s výhledem na zeď. Snažíme se uspokojit všechny naše hosty a je nám líto, že Vám toto umístění nevyhovovalo. Pokud byste nás kontaktovali předem, rádi bychom Vám pomohli s výběrem pokoje s výhledem. Vážíme si Vaší zpětné vazby a budeme se snažit zohlednit ji v našem dalším fungování. S pozdravem,
Děkujeme Vám za Vaši recenzi a za sdílení Vašich dojmů z pobytu u nás. Jsme rádi, že oceňujete dobrou lokalitu našeho hotelu a vstřícnost našeho personálu. Těší nás, že jsme Vám pomohli s půjčením skútrů a že jste si užili Vaši cestu. Cháp… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníLokalita, blízko centra a všech atrakcí, půjčení motorek přimo. Čisté pokoje, bazén, snídaně, ochotný personál.