Recensioni su Champton Hanoi Hotel 4 stelle
130 Hang Bong, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam

Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStaff, posizione perfetta per muoversi a piedi, personale splendido, ottima colazione
Dear Mr/Ms. Marco, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our perfect location, wonderful staff, and delicious breakfast. Your satisfaction means the world to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Warm regards, Guest Relation Officer
Dear Mr/Ms. Marco, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our perfect location, wonderful staff, and delicious breakfast. Your satisfaction means the world to us, and we hope to have the plea… Mostra altro
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataBuona colazione, struttura molto pulita, personale molto gentile e disponibile
Niente
Dear Mr/Mrs. Massimo, Thank you so much for your kind review! We're glad to hear you enjoyed our breakfast, found the facilities clean, and appreciated the friendliness and helpfulness of our staff. It’s wonderful to know that you had such a positive experience with us. We truly hope to welcome you back again soon! Warm regards, Ms. Bella Nguyen - Customer Service Supervisor.
Dear Mr/Mrs. Massimo, Thank you so much for your kind review! We're glad to hear you enjoyed our breakfast, found the facilities clean, and appreciated the friendliness and helpfulness of our staff. It’s wonderful to know that yo… Mostra altro
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataDella struttura mi è piaciuto tutto, è un hotel molto ben curato, in una posizione centrale, personale gentilissimo. Ti fanno sentire a casa.
Dear Mr/Mrs. Silvia, Thank you so much for your kind words and wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our central location, the cleanliness of the hotel, and especially the hospitality of our staff. It means a lot to us to know that you felt at home — that’s exactly what we aim for with every guest. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Warm regards, Ms. Bella Nguyen - Customer Service Supervisor.
Dear Mr/Mrs. Silvia, Thank you so much for your kind words and wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our central location, the cleanliness of the hotel, and especially the hospi… Mostra altro
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataDear Mr/Ms. Matilde, Thank you so much for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed our rooms and appreciated the cleanliness — our housekeeping team will be happy to know their work stood out. We’re sorry to hear that the pool and rooftop didn’t fully meet your expectations. We truly value your input and will take your comments into consideration as we continue to improve. We hope to have the chance to welcome you back again soon! Best regards, Chloe Tran - Guest Relations Officer
Dear Mr/Ms. Matilde, Thank you so much for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed our rooms and appreciated the cleanliness — our housekeeping team will be happy to know their work stood out. We’re sorry to hear that th… Mostra altro
Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLo staff è stato fantastico, di grande supporto relativamente a tutte le informazioni sulla città o sui servizi. Colazione gustosa, variegata e ricca. Ampia camera, silenziosa e assolutamente pulita. Ottimo anche il servizio spa! Consiglio assolutamente per diverse notti di pernotto ad Hanoi. Ritornerò presto!
È stato tutto eccellente.q
Dear Mr/Ms. Valeria, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us — from the helpful staff and delicious breakfast to the spacious, clean room and excellent spa service. Your kind words truly mean a lot to our team. We’re especially happy to know that you felt well taken care of and that you’re planning to return. We look forward to welcoming you back to Hanoi very soon! Best regards, Chloe Tran - Guest Relations Officer
Dear Mr/Ms. Valeria, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us — from the helpful staff and delicious breakfast to the spacious, clean room and excellent spa service. Your … Mostra altro
Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataIl personale è molto gentile e disponibile
Dear Mrs. Ottavia, Thank you so much for your kind words! We're truly glad to hear that you found our staff friendly and helpful. Providing a warm and supportive experience for our guests is very important to us, and your feedback means a lot. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Lily Le Guest Relation Officer
Dear Mrs. Ottavia, Thank you so much for your kind words! We're truly glad to hear that you found our staff friendly and helpful. Providing a warm and supportive experience for our guests is very important to us, and your feedback mean… Mostra altro
Data recensione: 16 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataDavvero tutto perfetto
Non è possibile che non piaccia, posto fantastico comodo ed accogliente in ottima posizione ripeto, davvero tutto perfetto
Dear Mr. Alessandro, Thank you so much for your wonderful review! We’re truly happy to hear that you found everything perfect and enjoyed the comfort, atmosphere, and location. Your kind words mean a lot to us, and we can’t wait to welcome you back again soon! Best regards, Ms. Bella Nguyen - Customer Service Supervisor.
Dear Mr. Alessandro, Thank you so much for your wonderful review! We’re truly happy to hear that you found everything perfect and enjoyed the comfort, atmosphere, and location. Your kind words mean a lot to us, and we can’t wait to welcom… Mostra altro
Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataArredamento , camera, gentilezza del personale e colazione ottima
Nulla
Dear Mr. Alberto, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are truly pleased to know that you appreciated the quality of our furnishings, the comfort of your room, the kindness of our staff, and the breakfast experience. Your kind words are a great encouragement to our team as we strive to provide exceptional service. We look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, Lily Le Guest Relation Officer
Dear Mr. Alberto, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are truly pleased to know that you appreciated the quality of our furnishings, the comfort of your room, the kindness of our staff, and the breakfast expe… Mostra altro
Data recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataPosizione, pulizia, gentilezza del personale e ottima colazione
Dear Mr. Alberto, Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the cleanliness of our facilities, the friendliness of our staff, and especially our breakfast. Your positive feedback means a lot to us and motivates our team to keep providing the best possible service. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Warm regards, Ms. Bella Nguyen - Customer Service Supervisor.
Dear Mr. Alberto, Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the cleanliness of our facilities, the friendliness of our staff, and especially our breakfast. Your positive … Mostra altro
Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 1 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione ottima Staff gentilissimo e disponibile
Un po’ rumorosa la struttura e un gran peccato che la terrazza non fosse agibile causa lavori in corso, avremmo preferito essere avvisate poiché avevamo scelto questo hotel proprio per la bella terrazza.
Dear Mrs. Alice, Thank you so much for your kind words about our location and staff — we’re truly glad to hear you felt well taken care of. 😊 We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise and the terrace being inaccessible during your stay. We completely understand your disappointment, especially since the terrace was one of the main reasons you chose our hotel. Your feedback is very valuable, and we will make sure to improve our communication in the future regarding any maintenance or facility limitations. We hope to have the chance to welcome you back soon so you can fully enjoy everything our hotel has to offer — including the terrace! Best regards, Ms. Bella Nguyen - Customer Service Supervisor.
Dear Mrs. Alice, Thank you so much for your kind words about our location and staff — we’re truly glad to hear you felt well taken care of. 😊 We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise and the terrace being inaccess… Mostra altro
Data recensione: 28 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataTutto,il personale è di una cortesia unica e sono sempre disponibili, la pulizia e la cura delle stanze è eccezionale cosi come la posizione.
Dear Mr/Mrs. Agostino, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our staff's courteous service, the cleanliness of the rooms, and our central location. Your kind words mean a lot to us, and we're grateful for your feedback. We look forward to welcoming you again on your next visit! Best regards, Ms. Bella Nguyen - Guest Relation Officer.
Dear Mr/Mrs. Agostino, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our staff's courteous service, the cleanliness of the rooms, and our central location. Your kind words mean a lot to u… Mostra altro
Data recensione: 30 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataStaff super gentile e disponibile. Posizione perfetta. Colazione MOLTO buona, con uova preparate al momento anche alla Benedict. Un particolare grazie alla supervisor della reception, super carina e pro attiva. Consigliato
Purtroppo la SPA era fuori uso per manutenzione e questo secondo me doveva essere comunicato prima dell’arrivo o comunque comportare uno sconto. Camere poco insonorizzate.
Dear Mr/Mrs. Marcello, Thank you for sharing your experience following your stay in our hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location, breakfast, the bed. Hope to welcome you and family back in the future. Best regards, Bella - Guest Relation Officer.
Dear Mr/Mrs. Marcello, Thank you for sharing your experience following your stay in our hotel. It truly warms our heart to know that you had an memorable holiday at our hotel. It is nice to know that you have enjoyed our hotel location… Mostra altro
Data recensione: 27 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataBellissimo, nuovo ,posizione ottima, staff super.
Dear Mr/Mrs, Noemi, Thank you so much for sharing your feedback! We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future. Best Regards, Lily- Guest Relation Officer
Data recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataStruttura molto bella e moderna nel centro dell'Old Quartier, personale molto gentile, camera super nuova pulitissima e ben fornita di ogni comodità, presenza di piscina, colazione molto buona e varia. Consigliato
niente
Data recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataStruttura molto bella e moderna nel centro dell'Old Quartier, personale molto gentile, camera super nuova pulitissima e ben fornita di ogni comodità, presenza di piscina, colazione molto buona e varia. Consigliato
niente
Data recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 22 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataHotel accogliente, pulito. Posizione ottima. Buona colazione.
Data recensione: 18 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificata