Đánh giá của Elyday Villa - Bai Khem Beach, Phu Quoc 4 sao

Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của quý khách chưa thực sự trọn vẹn và xin được phản hồi chi tiết về những vấn đề quý khách đã nêu ra: Về vấn đề thang máy Dạ, về phản hồi không có thang máy, chúng tôi xin thông tin lại rằng quý khách đang lưu trú tại hạng phòng Villa. Đặc trưng của các căn Villa là không gian riêng tư, tách biệt và thường được thiết kế với 1 hoặc 2 tầng, không có thang máy như các tòa nhà căn hộ cao tầng. Mong quý khách thông cảm về sự hiểu lầm này. Về vấn đề bể bơi Chúng tôi ghi nhận phản hồi về bể bơi ít nước. Hiện tại, để đảm bảo an toàn tối đa cho du khách, đặc biệt là các gia đình có trẻ nhỏ, chúng tôi tạm thời điều chỉnh mực nước bể bơi thấp hơn bình thường do chưa có nhân viên cứu hộ túc trực. Việc này nhằm hạn chế rủi ro đuối nước, đặc biệt khi nước sâu có thể gây nguy hiểm cho trẻ em. Chúng tôi luôn đặt sự an toàn của quý khách lên hàng đầu và mong quý khách thấu hiểu cho quy định này. Về vấn đề sàn nhà Về tình trạng sàn nhà bóng nhờn, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Hiện tại đang là mùa mưa ở Phú Quốc, độ ẩm không khí cao khiến sàn nhà dễ bị ẩm ướt, tạo cảm giác trơn trượt. Chúng tôi đã ghi nhận và sẽ đặc biệt lưu ý về vấn đề này. Đội ngũ của chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra và có biện pháp xử lý kịp thời để đảm bảo sàn nhà luôn khô ráo, sạch sẽ và an toàn hơn cho quý khách trong thời gian tới. Chúng tôi rất trân trọng những đóng góp của quý khách để có thể cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Hy vọng vẫn sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trong những lần ghé thăm Phú Quốc sắp tới. Nếu có bất kỳ vấn đề nào khác trong thời gian lưu trú, xin quý khách đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với quầy lễ tân để được hỗ trợ nhanh nhất ạ.

Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của quý khách chưa thực sự trọn vẹn và xin được phản hồi chi tiết về những vấn đề quý khách đã nêu ra: Về vấn đề thang máy Dạ, về ph… Xem thêm