Recensioni su Radisson Safari Hotel Hoedspruit
Radisson Entrance Circle R527 Main Road, 1380 Hoedspruit, Sudafrica
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataBen arredata
Molto fredda e poco accogliente
Dear Marzia, Thank you so much for your feedback on your recent stay with us. We would like to express our sincere apologies for your dissatisfaction you experienced, with the restaurant and our staff being rude. This is not our standard and it has been addressed with the F&B Manager. We hope we get the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely Managment Radisson Safari Hotel Hoedspruit
Dear Marzia, Thank you so much for your feedback on your recent stay with us. We would like to express our sincere apologies for your dissatisfaction you experienced, with the restaurant and our staff being rude. This is not our standard … Mostra altro
Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStruttura nuova e molto bella.
Purtroppo il bar era chiuso per un evento privato e il ristorante aveva molti piatti non disponibili.
Dear Simone Thank you for the Feedback. We would like to express our sincere apologies for any dissatisfaction you may have experienced during your stay. We value your feedback, and your opinion is of utmost importance to us, your concerns have been addressed with management. Sincerely, Management Radisson Safari Hotel Hoedspruit
Dear Simone Thank you for the Feedback. We would like to express our sincere apologies for any dissatisfaction you may have experienced during your stay. We value your feedback, and your opinion is of utmost importance to us, your concerns… Mostra altro
Data recensione: 31 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 10 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 6 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataBella la location: Hotel nuovo, pulito e curato. Posizione vicino all’aereoporto di Hoedspruit. La maggior parte dello staff è molto gentile e pronta ad aiutarti.
Un hotel a 5 stelle che non ha incluso un servizio di transfer quando non esistono Taxi ad Hoespruit è INAMMISSIBILE. L’aeroporto si trova a 10 minuti di distanza in auto. Il servizio di transfer è a pagamento e prenotabile solo in determinati orari. Nei giorni precedenti il nostro arrivo abbiamo provato a contattare a vuoto l’hotel. Il manager era in vacanza. Siamo poi riusciti a chiamare in hotel per farci venire a prendere in aeroporto un giorno prima dell’arrivo. Avendo prenotato il giorno prima ci hanno comunque lasciati oltre 1 ora ad aspettare in aereoporto! Abbiamo atteso per un’ora seduti sul marciapiede perché l’aeroporto non è attrezzato. Pessimo servizio per un hotel che vanta 5 stelle!!! Abbiamo prenotato il servizio mezza pensione con cena inclusa, salvo scoprire la seconda sera che le bevande (compresa la sola acqua) sono escluse e c’e’ un tetto massimo di spesa a persona (circa 15€ a persona), dopodichè è tutto extra. Al momento di saldare il conto ci è stato presentato l’importo intero, non dedotto della parte inclusa. Inoltre il menu’ è veramente molto limitato, con pochissime alternative senza carne. In generale davvero molto deludente e per niente classificabile con un 5 stelle!!
Dear Greta, Thank you for taking the time to leave a review and providing us with feedback after your most recent stay at our hotel. We value your feedback as it is through such feedback that we are able to identify areas in need of improvement. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you encountered during your stay, particularly with the transfer service and dining experience. While our hotel strives to offer a high level of service, we regret that we fell short during your visit. We understand how frustrating it must have been to wait at the airport, especially after pre-arranging the transfer. However, there is no excuse for the delay you experienced, and we are reviewing our procedures to ensure that this does not happen again. Regarding the half-board service, we apologize for any confusion regarding the meal plan and drink exclusions. We are reviewing our communication to make sure that all guests are fully aware of what is included in their packages, as well as the limitations. Your feedback on the menu options is also noted, and we will work on expanding our offerings to cater to a wider range of dietary preferences. Thank you for the kind words about our location and pointing out that we have great staff. We appreciate your patronage, and we truly hope that you will give us a second chance to show our improvement. Kind Regards, Radisson Safari Hotel Hoedspruit
Dear Greta, Thank you for taking the time to leave a review and providing us with feedback after your most recent stay at our hotel. We value your feedback as it is through such feedback that we are able to identify areas in need of improve… Mostra altro