Las reservas de más de 5 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales y suplementos adicionales. La limpieza se realiza una vez a la semana si la estancia es de 14 noches o más.

1. No se acepta dinero en efectivo. El hotel admite todo tipo de tarjetas. No se utilizan monedas en este establecimiento.

2. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar su tarjeta de crédito. El nombre del titular de la tarjeta de crédito debe coincidir con el del documento de identidad o pasaporte presentado al hacer el registro de entrada. Tanto la tarjeta de crédito como el documento de identificación deben presentarse en soporte físico (es decir, no se permiten fotos ni copias).

3. Las condiciones de cancelación pueden variar según el tipo de habitación seleccionado. Los huéspedes deben introducir las fechas de su estancia y comprobar las condiciones de la habitación que hayan seleccionado. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento para más información.

4. Las condiciones de pago por adelantado pueden variar según las opciones seleccionadas. Los huéspedes deben introducir las fechas de su estancia y comprobar las condiciones de pago de la habitación que hayan seleccionado. Las reservas no reembolsables se cobrarán directamente tras la reserva. El cargo de las reservas flexibles se efectuará la medianoche anterior al día de llegada. Se cargará en la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva el importe total de la reserva mediante un pago automático.

5. Las reservas de más de 9 habitaciones o de más de 18 personas están sujetas a condiciones especiales y conllevan suplementos adicionales. El hotel se pondrá en contacto directamente con los huéspedes para comunicarles las condiciones aplicables.

6. La habitación se limpia a diario y las toallas y sábanas se cambian cada tres días. Animamos a los huéspedes a reutilizar sus toallas colgándolas en el baño. De este modo, se ahorran hasta 60 litros de agua por estancia.

7. El hotel no admite mascotas. Se admiten perros guía/de asistencia previa solicitud. Se ruega contactar con el alojamiento para confirmarlo.

8. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad.

9. Está prohibido fumar dentro del hotel y solamente se permite en los espacios exteriores habilitados para ello.

10. Espacios comunitarios: La estancia en The Social Hub tiene muchas ventajas. Los huéspedes podrán explorar todas las instalaciones del Social Hub Vienna.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.