El Shangri-La Hotel se encuentra a sólo 700 meters de Norbulingka y del Museo del Tíbet (Lhasa). Ofrece habitaciones cómodas con vistas a las majestuosas montañas, instalaciones modernas y bien equipadas, como un salón de oxígeno, y 4 restaurantes. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento. El Lhasa Shangri-La Hotel está a 2,7 km del palacio de Potala, a 3,8 km del templo de Jokhang, a 4 km del templo de Ramoche y a 8,2 km del monasterio Sera. Se encuentra a 6 km de la estación de tren de Lhasa. El aeropuerto de Lhasa Gonggar se encuentra a unos 50 km. Todas las habitaciones están decoradas en un estilo tibetano y ofrecen vistas a la montaña. Están equipadas con minibar, caja fuerte, TV de pantalla plana por cable, escritorio y baño con bañera o ducha. Algunas incluyen acceso al salón executive. El establecimiento cuenta con recepción 24 horas con consigna de equipaje, mostrador de información turística y servicio de alquiler de coches. Cuenta con piscina cubierta, centro de fitness, sauna y servicio de masajes. El Altitude ofrece una amplia selección de paladares internacionales, mientras que el Shang Palace sirve cocina cantonesa y de Sichuan. Los huéspedes también podrán disfrutar de comidas ligeras y bebidas refrescantes en el Shambala y el Lodgers Lounge.