U rezervací pro 9 a více pokojů strhne hotel v okamžiku rezervace z poskytnuté kreditní karty zálohu odpovídající 25 % celkové ceny pobytu. Tato částka je nevratná. Zbývajících 75 % je pak z kreditní karty strženo 14 dní před příjezdem. Při check-inu je třeba předložit kreditní kartu použitou během rezervace. Byla-li rezervace provedena třetí stranou, kontaktujte hotel přímo a vyžádejte si příslušné pokyny. U rezervací 9 a více pokojů je v případě provedení storna méně než 28 dní před příjezdem z kreditní karty hotelem stržena částka odpovídající ceně celého pobytu.

U rezervací s platbou předem je nutné při check-inu předložit stejnou kreditní kartu, která byla použita při rezervaci. Byla-li rezervace provedena třetí stranou, kontaktujte hotel přímo a vyžádejte si příslušné pokyny.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši £100 Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 7 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.