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AC Hotel by Marriott Glasgow 이용후기 4성급

266 George Street, 글래스고 시티 센터, 글래스고, G1 1QX, 영국

글래스고 호텔 81개 중 #4

투숙객 추천
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이용 후기 평점

호텔 후기 2개 기준

9.1

점수 분석

  • 청결도

    9.5

  • 편안함

    9.5

  • 위치

    9.7

  • 시설

    9.2

  • 직원 친절도

    9.5

  • 가성비

    9.0

  • 무료 Wi-Fi

    9.0

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페이지 1 ~ 2

  • 후기 작성일: 2024년 5월 13일

    3.0
    “평판에 비하여 실망스러움.”
    • • 비즈니스 여행
    • • 커플
    • • 스탠다드 트윈룸
    • • 2박 숙박

    화장실에 치우다 만 걸레가 삼푸 통 위에 떡하니 올려져 있었음. 조용한 방을 달라고 해서 고층의 방츠로 배정해줘고 고맙다고 했더니 알고 보니 엘리베이터 문이 열리면 바로 앞에 있는 방으로 예약해 줌 ^^; 호텔에서 린스가 전혀 보충되어 있지 않아서 샤워 시 발견함. 투숙 시 냉장고에 물이 있어서 프론트에 호텔에서 제공하는 물이냐고 물었더니 맞다고 하여 맛있게 먹음. 나중에 프론트에 다시 물어보니 호텔은 물을 제공하지 않는다고하여 그러면 그 물은 무엇이냐고 했더니 모른다고 하여 당황함. 도대체 내가 마신 물은 무엇인지 굉장히 찜찜함. 그렇게 대답했던 직원은 나중에 그 직원은 호텔 정문 앞 바로 옆에서 근무 복장 그대로 쪼그리고 앉아 담배를 피고 있었음. 담배를 피는 것은 개인의 자유이나 근무 중이면 흡연실을 이용하시던지 하는 것이 맞지 않았나 싶은데 호텔측에서 직원의 복지를 위하여 직원이 어디서 담배를 피건 상관 없는 것이 정책이라면 나로서도 뭐라 할 수는 없겠음. 그러다 다른 고급호텔에서 이런 것을 본 적이 없어서 매우 당황스러웠음. 방안에 전원이 정기적으로 나가버리고 전원 스위치의 금속판 부분에 손을 대면 다시 들어오는 현상이 반복됨. 나는 전기공학의 전문가는 아니지만 이것은 누전 등 치명적인 오류의 가능성을 시사하는 현상으로 생각되나 프론트 직원은 원래 그렇다고 하고 대수롭지 않다는 표정이었음. 원래 그렇다는 것이 어떤 의미인지 모르겠으나 분명 사과나 적절한 조치를 취하겠다는 말은 없었음. 다음 사용자를 위하여라도 조치를 취하고 싶었으나 해외라서 어쩔 수 없이 더 대처를 하지 못함.

    조식은 괜찮음. 직원 대응도 나쁘지 않음.

    2024년 5월에 숙박함

페이지 1 ~ 2

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