De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com menos de 18 anos não poderão efetuar o check-in em hotéis, exceto quando acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Quando o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos seus pais, será necessária a apresentação de uma autorização por escrito para que o menor possa efetuar o check-in no hotel. Esta autorização terá de ser reconhecida notarialmente e assinada por ambos os pais.

Todos os hóspedes com menos de 18 anos terão de fornecer um documento de identificação com fotografia válido para comprovar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento terá de ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais.

Uma criança com menos de 8 anos será acomodada gratuitamente num quarto duplo, nas camas existentes. As camas extra podem ser confirmadas mediante disponibilidade. Por favor, indique na Caixa de Pedidos Especiais se tem uma criança ou contacte diretamente a propriedade através dos dados para contacto presentes na sua confirmação.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Sol Alphaville Hotel & Residence antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.