Não é permitida a estadia de crianças ou adolescentes com menos de 18 anos caso não estejam acompanhados pelos pais ou não tenham uma autorização dos pais e estejam acompanhados por um responsável com documentos oficiais assinados por uma autoridade local.

Por favor, queira observar que o serviço de quartos está disponível diariamente das 06:00h às 22:00h.

Se viajar com animais de estimação, tenha em atenção que é cobrado um custo adicional de BRL 75 por animal, por noite. Por favor, esteja ciente de que é permitido um máximo de 1 animal de estimação por apartamento. Por favor, tenha em conta que a propriedade só permite animais de estimação com um peso máximo de 10 kg. Por favor, queira ainda observar que terá de ser assinada uma declaração de responsabilidade no momento do check-in.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Estanplaza Paulista antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal.