De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com menos de 18 anos de idade não poderão efetuar o check-in em hotéis, exceto quando acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Caso o menor esteja acompanhado por outro adulto que não seja um dos pais, terá de ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efetuar o check-in no hotel. Esta autorização terá de ser reconhecida notarialmente, assinada por ambos os pais e fornecida juntamente com cópias autenticadas dos seus documentos de identificação.

Todos os hóspedes com menos de 18 anos terão de apresentar um documento de identificação com fotografia válido para comprovar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento terá de ser fornecido mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais.

Por favor, note que o cartão de crédito utilizado para a reserva deve pertencer a um dos hóspedes. No caso de reservas de tarifas não reembolsáveis, a central de reservas enviará uma hiperligação de pagamento para a sua caixa de mensagens através da plataforma Booking.com. O cartão usado deve ser apresentado no check-in.

Caso não seja possível apresentar o cartão de crédito, o valor total da reserva será cobrado novamente no cartão de crédito do hóspede ou noutra forma de pagamento, como cartão de débito, dinheiro ou PIX. Nesse caso, o valor cobrado no cartão de crédito durante a reserva será reembolsado.

Para reservas feitas por terceiros, o pagamento tem de ser efetuado exclusivamente via PIX.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Pestana Curitiba antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.