يوفر The Square Surabaya Hotel غرفاً مع مطبخ صغير وخدمة الإنترنت المجانية وشرفة خاصة ويقع على بعد خطوات من مركز فينيسيا للتسوق وجامعة البتراء. ويضم الفندق مسبحاً في الهواء الطلق ومركزاً للياقة البدنيّة ومتجراً صغيراً للحاجيات الضرورية. ويبعد كرنفال سورابايا مسافة 5 دقائق بالسيارة. تتميّز جميع الغرف المكيّفة بمناظر مطلة على المدينة. وتحتوي على حمام داخلي حديث ومنطقة للجلوس مع أريكة. وتشمل وسائل الراحة في الغرفة جهاز تلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات الكابل وميني بار وآلة لصنع الشاي/القهوة. يقع The Square Surabaya Hotel على مسافة قصيرة بالسيارة من منطقتي رونغكوت وجمورساري للأعمال ويوفر خدمات النقل المكوكية إلى مناطق التسوق الشهيرة الأخرى مثل مركز تونجونغان بلازا الذي يقع على بعد 30 دقيقة بالسيارة. ويبعد مطار جواندا الدولي مسافة 15 دقائق بالسيارة في حين تبعد حديقة حيوان سورابايا مسافة 30 دقيقة بالسيارة عن الفندق. تتوفر أجهزة الصراف الآلي ويوجد متجر للكتب في الفندق. كما تتوفر مرافق البلياردو ومرافق الكاريوكي لتسلية الضيوف. ويمكن للنزلاء تناول المأكولات المحليّة والوجبات الخفيفة في ردهة المطاعم في رواق التسوق.