Hotell The Square Surabaya Hotel pakub hubaseid kööginurgaga tube, tasuta internetiühendust ja privaatset rõdu. Hotell asub vaid mõne sammu kaugusel Venesia kaubanduskeskusest ja Petra ülikoolist. Hotellil on välibassein, spordikeskus ja väike esmatarbekaupade pood. Surabaya karneval on 5-minutilise autosõidu kaugusel. Kõikides tubades on konditsioneer ja neist avaneb vaade linnale. Tubades on moodne privaatne vannituba ja diivaniga istumisnurk. Toas on lameekraaniga televiisor, minibaar ning tee ja kohvi valmistamise võimalus. Majutusasutus The Square Surabaya Hotel asub lühikese autosõidu kaugusel Rungkuti ja Jemursari äripiirkondadest ning pakub transporditeenust teistesse populaarsetesse ostupiirkondadesse, näiteks Tunjungan Plaza juurde, mis asub 30-minutilise autosõidu kaugusel. Juanda rahvusvaheline lennujaam on 15-minutilise autosõidu kaugusel ning Surabaya loomaaed on 30-minutilise autosõidu kaugusel. Hotellis on pangaautomaadid ja raamatupood. Meelelahutuseks on kohapeal piljardilaud ja karaoke. Külalised saavad nautida kohalikke hõrgutisi ja kergeid suupisteid ostusaalis asuvas toidupoes.