The Square Surabaya Hotel býður upp á heimilisleg herbergi með eldhúskrók, ókeypis nettengingu og sérsvölum, nokkrum skrefum frá Venesia Shopping Arcade og Petra University. Hótelið státar af útisundlaug, heilsuræktarstöð og lítilli matvöruverslun. Surabaya-tívolíið er í 5 mínútna akstursfjarlægð. Öll herbergin eru loftkæld og bjóða upp á útsýni yfir borgina. Þau eru með nútímalegt en-suite baðherbergi og setusvæði með sófa. Herbergisþægindin innifela flatskjásjónvarp, minibar og te/kaffivél. The Square Surabaya Hotel er í stuttri akstursfjarlægð frá Rungkut og Jemursari-viðskiptasvæðinu og býður upp á skutluþjónustu til annarra vinsælla verslunarsvæða á borð við Tunjungan Plaza, sem er í 30 mínútna akstursfjarlægð. Juanda-alþjóðaflugvöllurinn er í 15 mínútna akstursfjarlægð og Surabaya-dýragarðurinn er í 30 mínútna akstursfjarlægð frá hótelinu. Það eru hraðbankar og bókabúð á hótelinu. Biljarðborð og karókíaðstaða er í boði gestum til skemmtunar. Gestir geta einnig fengið sér staðbundna sérrétti og léttar veitingar á matarmarkaðnum í verslunarmiðstöðinni.