يتمتع Hayah Grand Hotel بموقع جيد في وسط المدينة المنورة، ويوفر غرفاً مكيّفة ومواقف خاصة للسيارات وخدمة الغرف، كما يضم هذا الفندق المصنف 3 نجوم مطعماً، فيما يقع الفندق على بُعد 5.5 كم من مسجد القبلتين و7.8 كم من جبل أُحد. تحتوي غرف الضيوف في الفندق على تلفزيون بشاشة مسطحة. يتحدث الموظفون في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة اللغات العربية والبنغالية والإنجليزية والهندية. يقع Hayah Grand Hotel على بُعد 800 متر من المسجد النبوي و5 كم من مسجد قُباء، كما يعتبر مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي المطار الأقرب لمكان الإقامة، حيث يبعد مسافة 14 كم.