ヒルサイドヴィラとビーチヴィラにあるインフィニティプールには柵がないため、小さな子供からは目を離さないようご注意ください。ヒルサイドヴィラとビーチヴィラのベッドルームはコネクティングルームではありません。

宿泊料金には、クラビー空港とリゾート間の無料往復トランスファーが含まれます。予約時に旅程の詳細をお知らせください。ホテルでは、午前中または午後の早い時間にクラビー空港に到着するフライトの予約を強くお勧めしています。リゾートまでは車、その後はリゾート所有のボートを利用して約2時間で到着します（いずれもゲスト専用）。このサービスは、チェックイン日とチェックアウト日にのみ利用できます。

本土の桟橋発、Pimalai行：9:00、11:00、12:45、14:45、16:15、17:30

Pimalai発、本土の桟橋行：6:30、8:00、10:00、12:00、14:00、16:00

ボートサービスの運航やスケジュールは、天候や海況の影響を受けますので、予めご了承ください。悪天候や海が荒れている場合、リゾートでは公共フェリーおよび陸路によるリゾートまでのトランスファーを手配しています。この場合、リゾートまでの所要時間が30分程長くなることがあります。

安全上の理由により、18:00～6:00の時間帯はボートシャトルを運航していません。18:00以降のトランスファーは公共フェリーとなります。公共フェリーの定期運航は通常22:00までです。それ以降に到着予定の場合は、直接リゾートまでお問い合わせください。

リゾート発の復路は往路と同じルートとなります。ただし、リゾートではゲストが時間通りに空港に到着できるよう、余裕をもって移動時間を設定しています。

宿泊施設では、クラビー本土とリゾート間の有料送迎サービス（ミニバン＆ボート利用）も提供しています。トランスファー料金については直接リゾートまでお問い合わせください。

クレジットカードの名義は宿泊者名と一致する必要があります。チェックイン時にクレジットカードを必ず提示してください。

Pimalai Resort and Spaでは、快適性と安全性を高めるため、施設の充実を図っており、正面入り口の近くには、リゾート敷地とヒルサイドの敷地を結ぶ地下トンネルが設置されます。工事は2024年5月中旬に開始し、2024年9月末までに完了する予定です。

初期段階では10:00～17:00の間、工事による騒音が発生する場合があります。ご迷惑をおかけいたしますが予めご了承ください。

併設のスパは仮移転となり、工事現場から半径50m以内にあるお部屋は利用できなくなります。

Pimalai Resort and Spaは、ランタ島で最高のリゾートとなるよう努めておりますので、改装期間中も引き続きご支援いただけますようお願いします。