7611 Katy Freeway , Houston, TX 77024, Estados Unidos
Nº 192 de 426 hoteles en Houston
Favoritos de los clientesBasada en 72 opiniones de hotel
7,8Limpieza
8,2
Confort
8,3
Ubicación
8,5
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,6
Relación calidad-precio
8,1
WiFi gratis
8,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Escrito en 29 de mayo de 2024
Andrea
ArgentinaTransité un momento incómodo, contraté por Booking con desayuno incluído para 4 personas, al llegar el hotel sólo me reconocía para dos, se comunicaron con Booking y lo solucionaron, podría evitarse
Me encantó la atención y el cuidado de todo el personal. Muy limpio y cómodo. Confortable. Sin dudas me encantaría volver. Un detalle importante a tener en cuenta... lo redactaré en ¿Què no te gustó?
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Manuel
MéxicoLa persona del front desck al hacer el check in se porto de manera genial, muy amable, se merece mis felicitaciones El personal del restaurant y bar muy amables, buena comida
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Danuta
MéxicoAlgunas cosas ya ameritan cambios, como por ejemplo los sofás, los cojines están descosidos h da mala imagen
Su ubicación y atención del personal. Comodidad de los cuartos: cama, sábanas, cafetera, apliques baño.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de octubre de 2023
Jorge
MéxicoLa alfombra del pasillo enfrente de nuestro cuarto, estaba sucia. En el cuarto, el escusado batallaba para drenar, se tenía que bajar 3 veces para que se fuera todo lo de una ida al baño normal.
Realmente no desayunamos ahí. Me gusto el café, tanto en la habitación como en la recepción
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 3 de agosto de 2023
Barrera
Estados UnidosTodo estuvo bien solo un poco de Ruidoso por otros huespedes, pero me gusto el lugar
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 30 de julio de 2023
Martha
Estados UnidosExcelente ubicación, todo limpio y el personal muy amable
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 29 de mayo de 2023
Abreu
Estados UnidosLa atención recibida, el personal del desayuno turno de 6 a 10 am del domingo 28 de mayo 2023 son muy eficientes en su servicio con un trato muy agradable
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 5 de mayo de 2023
Federico
MéxicoLa 1a recepción, la persona que me atendió estaba muy nerviosa.
Buena opción
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 7 de abril de 2023
Ana
MéxicoFalta mantenimiento (aire acondicionado ruidoso, sofá cama viejo) y atención a los detalles (ropa de cama para el sofá cama no estaba en la habitación, falta de cobijas, almohadas extra) El desayuno que se incluye es SOLO para dos personas (cuando la reserva decía que lo incluía para todos los huéspedes)
Habitación amplia
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 11 de febrero de 2023
Lina
ColombiaLas tarjetas oara abrir la puerta del cuarto se desprograman mucho y cuando llegaba a abrir me tocaba devolverme del 5to piso a la recepción eso si fue molesto puesto q llegaba cansada de mi día de trabajo esa parte ña deben mejorar... he estado hospedad en este hotel muchas veces pero esta vez la parte de los muebles de esa habitación estaba .uy descuidada rotos y los cajones no cerraban bien en otras ocasiones todo era perfecto así q tienen q revisar ciertas habitaciones y hacerles los respectivos cambios de resto todo bien.
Las instalaciones y el personal muy amable
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 27 de enero de 2022
Hector
MéxicoQue me cobraran 100 dólares adicionales como deposito y me digan que al hacer checkout me los regresan a la tarjeta y no me los han regresado
La ubicación
Se alojó en enero de 2022
Escrito en 10 de diciembre de 2021
Armando
Estados UnidosEl desagüe lento de la ducha y el lavamanos
Excelente servicio al cliente, hotel muy limpio, hotel muy bonito.
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 1 de diciembre de 2021
Pavel
MéxicoEstán descuidadas las habitaciones, y no hacen limpieza
El precio y la ubicación
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 7 de noviembre de 2021
Jose
MéxicoQue no se respeto el costo de la reservación
NO SE RESPETO EL PRECIO DE LA RESERVACIÓN QUE SE ME DIO SE COBRO 20%mas
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 17 de septiembre de 2021
Gilberto
MéxicoAl momento del check in solamente había una persona atendiendo y tardamos mas de 15 minutos en poder hacer check in.
Se alojó en septiembre de 2021
Escrito en 16 de agosto de 2021
Andrea
ArgentinaLa piscina los primeros días estuvo abierta, después la cerraron.
La ubicación. Las habitaciones son cómodas.
Se alojó en agosto de 2021
Escrito en 4 de agosto de 2021
Monica
MéxicoSabíamos de antemano que había varios servicios que no estaban siendo brindados por contingencia como el desayuno incluido, pero parece incoherencia que no haya servicio de limpieza de cuartos cuando por la misma contingencia es cuando más se necesita. Además la página decía que se ofrecía transporte gratuito al área cercana y Gallería y en recepción nos dijeron que no tenían ese servicio. Reservamos con una TDC American Express y al llegar y hacer el check in nos dijeron que no la estaban aceptando y que tenían varios meses sin el servicio, por lo que tuvimos que pagar con otra tarjeta que teníamos destinada para otros gastos. Hubo una persona en recepción de origen latino que fue grosera al hacerle algunas preguntas en español.
La ubicación, aunque no está tan cerca a la Plaza Galleria como dice en su página, tiene buenas salidas a las principales vialidades. La cama es confortable. El tamaño de la habitación es amplio.
Se alojó en julio de 2021
Escrito en 28 de julio de 2021
Ortiz
MéxicoNo limpiaron la habitación 2 días
Instalación
Se alojó en julio de 2021
Escrito en 14 de junio de 2021
Octavio
MéxicoNo tener habitación con dos camas desde la primera noche. No tener un dispensador de café en el lobby.
Ubicación está bien... no había desayuno...😔
Se alojó en mayo de 2021
Escrito en 13 de junio de 2021
Pedro
Méxicono estar abierto el restaurante
excelente
Se alojó en mayo de 2021
Escrito en 15 de abril de 2024
Veronica
MéxicoMuy comoda las camas y super el acceso a lugares de interes, calidad y precio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de diciembre de 2023
Samuel
MéxicoLos elevadores
Las recámaras
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 8 de septiembre de 2023
Martha
MéxicoQuiero mi factura una semana despues aun no la tengo
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 15 de marzo de 2023
Genaro
MéxicoHubo un día que NO hicieron las camas de las habitaciones. Ignoro la razón. Por lo demás, tuvimos una excelente estancia
Excelente ubicación. El personal en general muy amable. Las instalaciones muy bien. La seguridad también muy bien. Los cuartos silenciosos y cómodos. Brindan un buen descanso
Se alojó en marzo de 2023
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Arlington, EE.UU.
Madrid, España
Orihuela, España
Budapest, Hungría
Chester, Reino Unido
Pailloles, Francia
Punta Mujeres, España
Dublín, Irlanda
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1
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2
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3
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