El precio del parqueadero es excesivo, y además, el servicio de valet es demasiado lento para obtener el vehículo cuando se necesita.

La ubicación y el ambiente del hotel son excelentes.

Se alojó en mayo de 2024

Los precios muy altos

Muy buena comida y bebidas, bonito lugar y buena organización

Se alojó en mayo de 2024

El estacionamiento caro y el servicio muy malo lento

La ubicación y el aérea de playa también piscina El servicio de recepción de paquetes por compras electrónicas en especial la Sra Pilar

Se alojó en abril de 2024

Muy costosos los servicios como parking, o llevar una cerveza a la playa

Ubicación , cordialidad de los empleados

Se alojó en marzo de 2024

La falta de gentileza de todo el personal en general… parecen desganados …

El complejo es muy bonito

Se alojó en febrero de 2024

Nos robaron en el bar, mi marido se levantó un segundo y dejó la billetera arriba de la mesa…. Ni siquiera se interesaron en ver las cámaras y corroborar que sucedió. Increíble que en un hotel de esa envergadura te roben en la cara. No volveríamos, es increíble lo que sucedió. Muuuuuuuy ruidoso el hotel. De día no molesta pero de noche no se puede dormir, hasta que no termina la noche de discoteca, es muy molesto. Si vas en plan boliche está ok! Pero nosotros estamos en familia y no fue agradable.

Las instalaciones espectaculares. Muy buen diseño, hermoso el lugar por donde se lo mire.

Se alojó en enero de 2024

Precio-habitación hubiera preferido una habitación en un piso más alto y también la ducha no fue tan buena.

La playa

Se alojó en octubre de 2023

Que cierre la piscina a las 7.30 pm.

Bueno

Se alojó en agosto de 2023

Poca atencion personalizada y adicionales que deberian estar cargados en el precio, ej. Sombrillas.

Las partes comunes.

Se alojó en agosto de 2023

Las albercas estaban sucias, podrían tenerlas mucho más limpias, y la limpieza en habitaciones podrían aspirar y limpiar mejor las areas

La ubicación frente a la playa y el gym

Se alojó en agosto de 2023

Lo caro

No incluye desayuno. Las comidas muy caras es mejor pedir servicio en alguna aplicación yo oedi por uber eats

Se alojó en agosto de 2023

Todo tiene un precio extra incluso las sillas cercanas a las piscinas . Valet parking con poco personal . Entregas de Vehiculos con 2 horas de retraso .

Instalaciones , piscinas para niños

Se alojó en julio de 2023

Valet parking muy lento hasta 30 minutos la habitación que me toco un poco vieja se que hay mejores

Si hubicacion CANTIDAD DE PISCINAS Y ACCESO A LA COSTA

Se alojó en julio de 2023

El check in es muy lento. Demasiada gente y solo 1 persona atendiendo. Y siempre en booking hacen lo mismo… uno reserva una habitación con “vista al océano” y si se ve una pequeña esquina de océano desde lejos “cumple” con la descripción. Es muy decepcionante. Pagué por “vistas al océano” y en realidad era vista a la bahía y solo en una esquina lejana se veía el océano. Una estafa, pero no es primera vez que pasa. Las fotos engañan.

Siempre es entretenido por los restaurantes y bares. Mucha fiesta y música.

Se alojó en julio de 2023

Cobro de valet parking no avisado. Se tardaron 2 horas en darme mi carro, perdí mi reserva en un restaurante mi bebé se durmió y no pudo comer, me lleve su pastel de regreso y lo guardé en la refri y me cobraron 30 dólares de algo que no usé. Adicional cobraban hasta por las sombrillas de la orilla de la playa

Instalaciones y ubicación

Se alojó en julio de 2023

Que la nevera de la habitación no puede ser utilizada por el huesped.

Buen hotel

Se alojó en julio de 2023

personal poco cordial o atento en algunas areas como las garzonas de piscina

piscina

Se alojó en mayo de 2023

No le gustó mucho el ruido hubiera preferido algo las tranquilo y

Se alojó en abril de 2023

si bien el hotel es espectacular , siento q quedo medio anticuado en algunos sectores, obiamente no le quito merito solo q soy mas fan de lo ultramoderno.

las instalaciones cómodas , dentro del hotel los precios son elevados , propios de la infraestructura.

Se alojó en marzo de 2023

baño muy pequeño

habitaciones pueden ser mejor relación precio.

Se alojó en abril de 2023

El personal de la piscina, poco capacitado. No hay la suficiente cantidad de reposeras en la piscina. El precio de los restaurantes.

Hotel con mucho ambiente de fiesta

Se alojó en marzo de 2023

Atencion de personal.

Ubicacion buena. Atención no buena

Se alojó en diciembre de 2022

El parking muy lento y que la primera línea de playa bloqueen la vista con una reposera tipo iglu. Las reposeras estandar están incluidas pero no la sombrilla. Un día tuvieron que retirar las sombrillas, valen 25 USD, por el viento pero igual cursaron el cargo.

La ubicacion

Se alojó en febrero de 2023

Definitivamente lo peor y para nada recomendable es el parking y el servicio de valet. Perdieron nuestro auto y estuvo desaparecido sin saber que respuesta darnos por casi una hora. Esto se complicó por que debiamos partir al aeropuerto y estuvimos en riesgo de perder el avión por minutos, cuando el check out debería haber sido relajado y felíz. En la desesperación por no tener respuesta a nuestros reclamos nos ofrecieron llevarnos al aeropuerto en otro auto cualquiera hasta que apareciera, para que luego ellos restituyeran a Hertz el auto locado. Absolutamente impresentable todo esto, e increíble para un Hotel de esta jerarquía y fama. Cabe destacar que es un servicio adicional del hotel y la diaria por este servicio es de 55 u$s Todas las salidas del hotel con el auto fueron asi. Esa explanada de parking es un caos de desorganización. Este problema generado nos hizo pensar a futuro NO VOLVER A ALOJARNOS ALLI CON AUTO NUNCA MAS.

El hotel es extraordinario. Pero al ser tan grande y no tener algunos puntos con buen gerenciamiento tiene problemas para que uno pase una estadia relajada y placentera. El local Chez Bonbon es delicioso, El Arkadia grill para cenar tambien, la barra del lobby es punto de encuentro imprescindible en el lobby con barra bien atendida y musica espectacular todas las noches, (mucho mejor que la disco LIV, consejo, no vale la pena pagar el acceso a la disco, la barra del Bleau Bar es insuperable y la musica mucho mejor) al igual que La Cote, con sus platos, tragos y musica siempre excelente!! La atencion de la playa fue muy buena, el servicio es siempre gentil.

Se alojó en diciembre de 2022