Que para el room service hay que pedirlo. Y cuando se solicita te digan que el pedido debe hacerse con 24 horas de anticipación, si bien no se indica en la carteleria ni en la ficha del hotel.

Ubicación y comodidad

Se alojó en mayo de 2023

todos los días el desayuno fue el mismo

muy espacioso y limpia

Se alojó en enero de 2023

Las camas

Se alojó en febrero de 2023

El olor a cigarrillo en la habitacion y el mal estado del sofacama

La ubicacion es excelente. Muy buen desayuno.

Se alojó en noviembre de 2022

muy bueno

Se alojó en agosto de 2022

La ubicación, pero la elegimos nosotros. Obviamente no está en el downtown

Como todos los Homewood bien equipados, con fácil aparcamiento y con un desayuno aceptable.

Se alojó en agosto de 2022

La ubicación me encantó!

Se alojó en agosto de 2022

La limpieza no es tan buena en las habitaciones, especialmente en los utensilios de cocina, a la llegada algunos de los encontrados en el lava plato aún tenían residuos de comida. El servicio de limpieza hay que solicitarlo un día antes. La infraestructura se ve descuidada así como el mobiliario de las habitaciones. El personal de la cocina no es tan amable y esta poco atento a reponer los alimentos que hacen falta, están más atentos de la hora de cierre del comedor. El desayuno no es tan variado y el café está malo. La señal de la TV es deficiente. El WiFi se no es estable.

El hotel está muy bien ubicado, a lado de la autopista y cerca del centro comercial, restaurantes, supermercados, etc. Las habitaciones están muy bien equipadas. Tiene estacionamientos bajo techo y gratuitos. En general el personal es atento pero el servicio al cliente puede mejorar. El desayuno está incluido.

Se alojó en junio de 2022

La piscina estaba sucia y el agua verde! El desayuno muy pobre pero se entiende por la situación del COVID 19

La habitación y las instalaciones muy limpias! La cama súper cómoda y la había bastante amplia!

Se alojó en junio de 2021

El hotel estuvo muy limpio, el desayuno fue delicioso y variado, la habitación tenía todo lo necesario en la cocina, la cama muy confortable, el personal siempre estuvo pendiente de todo. El parqueadero era cubierto y seguro, La ubicación es excelente

Se alojó en abril de 2024

Quizás la distancia pero no es un problema

Excelente hotel, cuartos muy espaciosos, buen desayuno y lo cambian, muy recomendado, me parece que tiene un gran equilibrio precio y calidad

Se alojó en mayo de 2023

muy buena ubicación

Se alojó en enero de 2023

El aseo no lo hacen diario. Solo cada 4 días. Y cuando contraté decía aseo diario. Nadie se hace cargo de lo publican en booking. .

Me gustó la cama y el desayuno. Estaba variado

Se alojó en enero de 2023

Muebles sucios, la limpieza no es buena. No brindan buena atención a las habitaciones.

Nada

Se alojó en enero de 2023

El sofá cama era imposible dormir. Y no había TV.

Se alojó en diciembre de 2022

todo como se mira en las fotos, limpio, amplio y agradable. yo complacida de volver siempre.

Se alojó en octubre de 2022

todo… muy cómodo, limpio y gran personal.

Se alojó en agosto de 2022

CASI NADA ME GUSTO, LA HABITACION O SUITE DESCUIDADA Y FALTA DE PINTURA, LOS BOTONES DEL ASCENSOR SIN IDENTIFICAR LOS BOTONES DE LOS PISOS, EN MAL ESTADO LOS BOTONES DE LOS PISOS, LAS ALFOMBRAS DE LOS PASILLOS TODAS MANCHADAS.

NO ME GUSTO CASI NADA, SOLO ENCONTRE BUENO EL DESAYUNO, EL RESTO DE LAS COSAS NO, POR EJEMPLO PARA UNA SUITE DONDE NOS ALOJAMOS 3 MAYORES Y UN MENOR SOLO HABIA UN JUEGO DE SHAMPU, ACONDICIONADOR Y JABON, LAS PAREDES SUCIAS Y FALTA DE PINTURA, MUCHO POLVO EN LA SUITE.

Se alojó en agosto de 2022

excelente

Se alojó en julio de 2022

Poor breakfast, cold, disorganized, poor quality and little variety. the stay was interrupted because they canceled the keys at 10 am and at 10:30 they knocked on the door to clean the room, although I was picking up to finish packing they stayed at the door so I couldn't enjoy my stay, before to the time at was supposed to. Poor hospitality Desayuno pobre, frio, desorganizado, mala calidad y poca variedad. la estadía se interrumpió porque cancelaron las llaves a las 10 am tuve que bajar al front desk para activarla y a las 10:30 tocaron la puerta para limpiar la habitación, aunque estaba recogiendo para terminar de empacar se quedaron en la puerta por lo que no pude disfrutar de mi estadía hasta las 11 soy como debe ser

security

Se alojó en julio de 2022

Poor breakfast, cold, disorganized, poor quality and little variety. the stay was interrupted because they canceled the keys at 10 am and at 10:30 they knocked on the door to clean the room, although I was picking up to finish packing they stayed at the door so I couldn't enjoy my stay until 11 am how it should be ( Desayuno pobre, frio, desorganizado, mala calidad y poca variedad. la estadía se interrumpió porque cancelaron las llaves a las 10 am y a las 10:30 tocaron la puerta para limpiar la habitación, aunque estaba recogiendo para terminar de empacar se quedaron en la puerta por lo que no pude disfrutar de mi estadía hasta las 11 como debe ser)

los cuartos eran cómodos seguridad ( security and conform)

Se alojó en julio de 2022

La habitación era para 6 personas y el sofá cama estaba en pésimas condiciones, era imposible dormir en el ya que se sentían todos los resortes del colchón, hicimos el reclamo y la respuesta fue “nosotros lo sabemos pero no podemos hacer nada”, imagínense después de casi 10 horas de viaje llegar al hotel a descansar y encontrarse un colchón en malas condiciones, después de varias horas de discutir con las encargadas resolvieron dando otra habitación. Mi recomendación personal es que no ofrezcan un sofá cama para dormir porque no sirven…

Me gustaron las insolaciones y la decoración

Se alojó en enero de 2022

luches rotas, sabanas sucias, incluso tuve que matar una cucaracha

nada. era un hotel viejo remodelado. muchas fallas, cosas rotas. para tener la marca Hilton deja mucho que desear.

Se alojó en enero de 2022

No me gustó que el personal del área del desayuno siempre está predispuesto a hacerte sentir lo más incómodo posible, te presionan para que termines cuanto antes y no tienen ni una pizca de amabilidad; el lector de tarjetas del ascensor fue un constante problema y a veces perdimos hasta 5min esperando e intentando hasta que al fin leyera la tarjeta. Por otra parte, hace 2 años mi familia y yo nos hospedamos en este hotel y su piscina era térmica, lo que es un gran plus en viajes familiares; esta vez no corrimos con la misma suerte ya que según una pieza del heater se había dañado, sería bueno que supieran lo importante que es para el huésped poder disfrutar de esa área (básicamente fue el motivo por el cual volvimos)

Me gustó el hecho de que son muy amables con las mascotas, es muy céntrico y cómodo

Se alojó en enero de 2024