Cierto personal

Instalaciones

Se alojó en agosto de 2023

la comida

las instalaciones

Se alojó en marzo de 2023

El olor de la habitación. La alfombra estaba muy mojada.

Buen desayuno pero se disparó la alarma de incendio a cada rato, muy molestoso. Buena ubicación para el sector.

Se alojó en abril de 2023

Desayuno, atención lenta

Las dependencias, gym, terraza,

Se alojó en marzo de 2023

el servicio

las instalaciones espectaculares

Se alojó en marzo de 2023

Las instalaciones no son buenas y tiene muchas fallas

La atención del personal es muy buena y son muy atentos

Se alojó en marzo de 2023

El precio, demasiado costoso, el parqueadero, demasiado costoso. Hace muy poco viable viajar a esta parte de la ciudad.

Fui a correr la Marathon de Miami, el hotel queda muy cerca a todo. Me pareció demasiado costoso, pero para la Maratón de Miami es muy conveniente ya que te puedes ir caminando. Todo es demasiado costoso, el parqueadero queda cerca pero es un atraco, como todo en Miami, US$40 el parqueadero por 24 horas, US$34 por 12 horas.

Se alojó en febrero de 2022

Tarea pendiente, los desayunos, la relación precio calidad no es buena. Eso y la conexión de wifi, en que no hay posibilidad de tener conexión privada, son puntos a mejorar.

La atención del personal es extraordinaria!!! Todos muy amables, dispuestos a ayudarte y facilitarte las cosas en todo momento. Especial mención para Gastón, de recepción. Un muchacho, de lujo por la excelencia en el servicio.

Se alojó en agosto de 2021

El baño

Las habitaciones son cómodas

Se alojó en febrero de 2024

nada

todo excelente

Se alojó en abril de 2023

Fui a correr la maratón de Miami, la ubicación para el Evento es inmejorable !!!!

Se alojó en enero de 2023

me cambiaron la habitación que tenía ofrecida por otra mucho más pequeña la grande se la dieron a mi hijo y la pequeña a mí que éramos dos personas

Se alojó en febrero de 2023

Se me cobraron doscientos euros de más, alegando que ellos solo aplicaban el precio de la cadena y no el precio que indicaba Booking. Absolutamente increíble. Auténtico sentimiento de robo y con un personal de recepción que, a la hora de hacer el check out, resulta muy poco fiable con el contenido de una factura que es, sencillamente, incomprensible, criptográfica. Lo más parecido a una factura de Iberdrola: simplemente, no se entiende.

Ubicación para un crucero

Se alojó en abril de 2022

Instalaciones

Se alojó en junio de 2022

La experiencia fue una de las peores que he tenido en hoteleria. Era para nuestro aniversario de bodas, llegamos y la recepcionista ni una sonrisa, nos dieron la habitacion nunca pude prender la calefacción hacia frío. la habitacion es super ruidosa da a una autopista hasta sirenas escuchamos..la cama es una cama barata que hace ruido y es dura. Habíamos hecho una reserva para dos noches pero decidímos cancelar despues de el desayuno también pobre..me sirvieron un black caffe parecía te de lo clarito que estaba. Les pedí huevos y un poco de avocado sin pan porque no como gluten y me trajo un avocado tost...osea lo último queríamos pedir al valet nuestro auto y como estaba solo tardamos media hora en recibirlo.

Lo unico bueno fue que estaba limpio. Cancelamos una noche y nos devolvieron el dinero.

Se alojó en marzo de 2022

- Sorpresas en los precios; Te cobran por cosas que no estaban indicadas, se sacan un urban fee de usd 25 diario para usar las instalaciones del hotel (piscina o gimnasio, que no usamos) - El desayuno te incluye de manera obligatoria un 20% de service charge (y aunque lo reclames, el restaurante te dice que es cosa de recepción, y recepción que es cosa del restaurante) - Personal de recepción muy poco amable (salvo los chicos del valet), les molesta si les preguntas cualquier cosa - Limpieza de la habitación (había cristales en el baño, y el suelo del balcón estaba realmente sucio). Solo limpian las habitaciones si lo pides expresamente - Suelo resbaladizo del baño - Aire acondicionado congelado por todo el hotel, que hace que moverse por el hotel sea muy desagradable - Ubicación mala, casi no hay restaurantes alrededor - Muy mala relación calidad/precio, una pena, porque ha sido un verdadero dineral, por ese precio hubiéramos ido a algo mejor

La habitación grande y el balcón Servicio shuttle a South beach

Se alojó en marzo de 2022

Nada

la ubicación, la limpieza y la amabilidad de los empleados

Se alojó en noviembre de 2021

Habitacion amplia, muy limpia y con todo lo necesario; excelente atencion por parte del personal.

Se alojó en octubre de 2021

Las habitaciones no cuentan con minibar ni con microondas, la idea es que pidas comidas y bebidas por room service pero este deja de funcionar a las 6pm. Tampoco hay maquina de hielo o cuarto de lavado autoservicio, el hielo se pide al frontdesk y para lavar es el típico servicio de tintorería por unidad donde te cobran hasta por un calcetín. El hotel además te pide un depósito del orden de 100 dolares por noche de estadía como garantía y para descontar lo que consumas de room service. Yo me quedé 6 dias y tuve que dejar 600 dólares de deposito con mi tarjeta de crédito, lo que me parece una ridiculez ya que solo te quitan cupo de la tarjeta justo cuando más lo necesitas, siendo que si ya tienen la información de tu tarjeta, no cuesta nada que te descuenten lo gastado y ya, como pasa en todos los hoteles. Me parece que es un buen hotel pero donde limitan tanto sus posibilidades que a ratos se siente que el personal queda corto: imagínense 14 pisos de hotel sin minibar, donde todos tienen que pedir hielo al frontdesk, más de una vez las cosas se demoraron más de la cuenta o derechamente no llegaron.

El hotel es muy moderno y muy cómodo, queda a pasos del Bayside de Miami, cerca de un cvs y a unos minutos en Uber de Wynwood y de South Beach. La ubicación es tremenda, el servicio increíble, la piscina y el hecho de poder disfrutar de tragos y comida en el poolside realmente te hacen sentir de vacaciones. Nos hicieron un upgrade por estar de luna de miel y nos quedamos en una hermosa habitación con terraza, y baño muy amplio con ducha, tina y wc en espacios separados, lo que lo hacía muy cómodo.

Se alojó en octubre de 2021

No es un hotel de 5 estrellas pero no está cerca, un hotel sin jabón por tener el ejemplo más semcillo

Se alojó en agosto de 2021

Entra demasiada luz a la habitación y hay luces debajo de las camas y no consiguieron apagar ni con el de mantenimiento.

Se alojó en julio de 2021

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Se alojó en agosto de 2021

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Se alojó en enero de 2024

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Se alojó en julio de 2023