Nos mandaron un correo con antelación informando que nos daban un voucher para desayuno gratis y no quisieron dárnoslo finalmente porque alegaron que solo era para clientes con tarjeta de fiscalización nivel platino, aunque le enseñamos el correo

Camas muy cómodas y habitaciones con vistas

Se alojó en diciembre de 2023

Todo está en perfecto estado

Todo muy Perfecto, con excepción que aún no me han devuelto el depósito que tuve que agregar por la habitación

Se alojó en julio de 2022

Del parqueo no se hablaba en la reserva,supuse estaba incluido,tuvimos que pagar $35 por cada noche,la habitación pequeña,el baño incómodo,la puerta casi ensima del toilet,la bañera acumulaba el agua,las alfombras sucias,no se sentía olor a limpio En el bar la cafetera,los serves de la noche siempre decían que no funcionaba,era para no hacer cafe,porque en la mañana,funcionaba perfectamente,fuimos el domingo a desayunar,queríamos a la carta,nos cansamos de esperar,y nos fuimos,porque no vinieron a atendernos

La sercania a la playa,y que no habían muchas personas en la piscina

Se alojó en mayo de 2022

La ducha tenía gotera y estuvo toda la noche con ese ruido nos cambiaron de habitación hasta el siguiente día a las 6:30 pm. Pedimos toallas porque solo habían dos y éramos cuatro y hasta el otro día no vimos que las llevarsn

La piscina

Se alojó en octubre de 2021

Que acepten mascotas

La atención del personal del restaurante

Se alojó en agosto de 2021

Me dejaron dos tuallas y eramos 3.

Desayuno muy bueno y bastante completo. bien ubicado para lo que queria hacer. bonito y acogedor. bien cuidado La atencion del señor en recepcion muy buena y nos cambio de habitacion por una mejor.

Se alojó en julio de 2021

tienen mucho personal nuevo y sin capacitacion que cometen errores avisamos que por demora de vuelo llegabamos tarde a nuestra reserva y que por favor no nos cancelen la habitacion e igual lo hicieron. Tuvimos que pelear y discutir mas de dos horas para que nos la reestablezcan. Aun esperando que nos devuelvan el dinero de la noche que nos cancelaron y no usamos. La propiedad es sucia y ruidosa. Funcionaba solo un ascensor para 12 pisos y mas de 150 habitaciones- un caos. El valet parking es malo. Servicio basico. Los colaboradores no estan atentos a cuando uno llega a devolver el auto. No esta el standard de la cadena

solo que queda cerca del centro de convenciones

Se alojó en abril de 2023

Podrían mejorar a los bartender no hacen buenos tragos. El último día que pase en el hotel me sirvieron unos tragos que yo pague súper caro por cierto y el trago está súper malo el sabor era de un limón podrido. Súper malo lo tuve que tirar después que pague por el trago. Please que hagan bien los tragos que nosotros los huéspedes pagamos los tragos y todo bien pero que hagan un buen trabajo gracias espero lo tengan en cuenta

Se alojó en julio de 2022

Ubicación

Nunca regresaré a ese hotel, pésima experiencia La Habitación con mobiliario deteriorado, muy mala iluminación, caja de seguridad descompuesta, aire Acondicionado ruidoso y el personal de recepción con actitud muy nefasta.

Se alojó en marzo de 2022

primero los que trabajan en el parking, ninguno ofreció ayuda para entrar el equipaje. Segundo todos los días que hacían la habitación, no dejaban toallas, se llamaba a room service y se demoraban más de 1 hora en llegar con toallas. tercero la ducha del baño tiene cortinas, en comparación de todo el lugar físico del hotel, el baño con cortinas es deplorable, además todos los días el baño se mojaba el piso, ya que al ducharse uno el agua evacuaba de la bañera.

personal que atendía en el desayuno

Se alojó en enero de 2022

ubicación y servicio del personal

Se alojó en enero de 2022

La atencion de carmen en el restaurante fue la experiencia positiva.

Que no informen desde el inicio que el Internet debe pagarse. Que luego de dos días que nos fuimos, no liberen el cupo de la tarjeta, es la hora que no se cuanto es el cobro final.

Se alojó en octubre de 2021

Habitación bastante amplia, cama muy cómoda, buena vista, impecable. El desayuno incluido es bastante bueno. El personal amable y dispuesto. La ubicación muy buena pues estás cerca de algunas tiendas y restaurantes. A pocos minutos del Blvd. Las Olas, y si te gusta salir a correr....tus rutas pueden ser muy bonitas pues llegas rápido al boulevard que va pegado a la playa.

Se alojó en junio de 2021

Nada me gusto , solo el local donde sirven el desayuno 🥞 son muy profesionales y amables los felicito por tenerlos en su equipo

Solo Me gusto el personal que sirven el desayuno son maravillosos

Se alojó en julio de 2021

Tuve que pagar el parking por separado, 30 dólares diarios

Muy cómoda la habitación y amplia

Se alojó en julio de 2021

Costo de parking

la piscina es hasta las 11pm fue lo mejor El desayuno muy bueno tiene para buffet o menú Y la camarera del desayuno Colombia top Muyyyy buen servicio!!!

Se alojó en junio de 2021

El día que llegamos mientras desempacábamos se cayó la tapa del motor del aire acondicionado (de chapa de unos 40x100 cm) sobre la espalda, cabeza y brazo de mi mujer. Si bien no fue grave, se lastimo un poco el cuero cabelludo y un brazo. Enviaron una persona de mantenimiento quien estuvo 10 minutos para poder atornillar esa tapa que estaba suelta, pero tenía todas las roscas vencidas y evidentemente había sido colocada de forma insegura. Es decir, entregaron la habitación en malas condiciones de mantenimiento. No nos ofrecieron nada en compensación! Ni nos cambiaron de habitación. Ese mismo día, a la dormimos muy mal ya que en la habitación de al lado estaban de fiesta. Tuve que bajar a recepción ya que nadie me atendía el teléfono. Ante mi queja enviaron a alguien de seguridad. Se calmaron durante 5 minutos y luego empezó el ruido por varias horas. La insonorización de las habitaciones es pésima. Al día siguiente, ante nuestro pedido, nos cambiaron de habitación. Pero, ni unas disculpas ni nada. En toda nuestra estancia (3 días) jamás vinieron a hacer la habitación ni limpiar el baño. Consulté en recepción y nos dijeron que por la pandemia las hacían cada 3 días. Un pretexto ridículo, ya que luego ni controlan a los huéspedes que se pasean por todas partes incluso en los ascensores sin tapabocas. Además, el wi fi no funcionó nunca en la habitación. La recepcionista de la noche cuando uno pasaba por recepción ni siquiera levantaba la vista de su celular para saludar, controlar quien ingresa o preguntar si uno necesitaba algo. Pésima y encima muy antipática. Sólo queremos destacar al señor JAIME de recepción que es un excelente profesional y muy amable. Y al señor que atiende en los desayunos también muy amable. Pagar más de u$ 300.-la noche es vergonzoso para este hotel. En definitiva, nuestra experiencia muy mala.

nada

Se alojó en junio de 2021

Los precios muy altos, 1 pomo de agua 8$ 😱 así que imagínense lo demás.

La limpieza y comodidad de la habitación y la piscina super buena

Se alojó en junio de 2021

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en octubre de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en junio de 2023

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en mayo de 2023

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en marzo de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en julio de 2021

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en mayo de 2021