Muy inconformes con varios aspectos; 1. Cobro adicional por noche usd 38: Resulta que al momento de pagar nos cobraron 38 dólares por noche y habitación ( usd304 dólares demás del valor del booking confirmado), justificado por los servicios adiciones que ofrece el hotel, los cuales eran; el agua en botella, shampoo, wife, gimnasio y demás. Esto nos pareció un robo ya que al momento de realizar reserva esto no es claro y se asume que está incluido todo en el precio confirmado en la reserva. En todos los hoteles que hemos estado, este el primero hotel que cobra un valor adicional al booking por estas amenidades. Cuando se buscando un hotel se compara precio y otros aspectos en este caso la comparación fue errada por omisión de información. 2. El Parqueadero: En la información brindada por booking en cuanto los servicios del hotel, muestra el Parqueadero. Pero en ningún lugar menciona que es un servicio que presta el hotel pero con un costó adicional, el cual era de 55usd por día. 3. Resulta que el desayuno se atiende hasta las 11am, y hubo un día que llegamos a las 11:02 minutos y no nos quisieron atender. La verdad quedamos muy inconformes con la estancia en este hotel y sentimos que el valor adicional pagado es injustificado.

Se alojó en mayo de 2024

Además de la retención te hacen un cargo no especificado aquí en la aplicación, por uso de "amenidades"

Ubicacion

Se alojó en mayo de 2024

Demasiado pequeña la habitación para el precio y el desayuno fatal

Buena ubicación

Se alojó en abril de 2024

Me hospede 6 noches y nunca me hicieron el aseo, solo cambiaban las toallas y hacian la cama. El último día tuve que pedir que hagan el aseo porque ya no tenía shampoo, confort, pero el piso nunca lo limpiaron, tenía la misma mugre. Es lo único malo y daña la buena imagen y servicio del hotel.

El personal es muy atento, las.instalaciones muy cómodas. Es un buen hotel.

Se alojó en abril de 2024

Restaurante hasta las 10pm

Excelente la cama súper cómoda

Se alojó en abril de 2024

Un poco ruidoso el entorno. Pocos canales de tv, nada en español.

Todo limpio y cómodo.

Se alojó en enero de 2024

El personal. Habitaciones pequeñas

La azotea. La ubicación dentro del barrio está bien

Se alojó en octubre de 2023

El precio del aparcamiento es muy excesivo, cuando ademas hay opciones gratuitas o mas económicas en el entorno

Comodidad de la cama y atención de los trabajadores

Se alojó en septiembre de 2023

Una noche de nuestra estancia hubo un evento privado en el Roof top y los huéspedes no pudimos hacer uso de ese espacio. Creo que estas cosas las deben avisar antes para que el huésped lo considere.

La ubicación.

Se alojó en julio de 2023

Los eventos en la terraza se escuchan en todo el edificio, pero terminan temprano y son soportables

La ubicación es muy buena para manejarse en Hollywood. La habitación que nos toco era grande y confortable. Servicio en tv para conectarse con plataformas. La limpieza es un punto a destacar en la habitación y las partes comunes. Lindo diseño del hotel. Nos dieron un servicio buffet de desayuno en un patio interno que estuvo muy bien.

Se alojó en septiembre de 2023

La habitación era demasiado chica, y el precio del estacionamiento excesivo

Se alojó en septiembre de 2023

El coste del servicio de parking es muy caro, y dependes de un servicio de valet, no puedes aparcar tu coche

Ubicación excelente a 5 minutos de Hollywood Blvd y accesos, por lo que ir a diferentes lugares no es un problema Amabilidad del personal Servicios del hotel, incluyendo piscina Vistas desde la habitación y silencio en toda la planta aunque estaban reformando una parte

Se alojó en agosto de 2023

Cobran un fee adicional de 35 dólares la noche por el uso de piscina e internet, no mencionado inicialmente. Esta parte al no ser claro se siente como un cobro incómodo al huésped.

El personal es amable y muy atento a los requerimientos

Se alojó en agosto de 2023

Las instalaciones muy bien tanto habitaciones como áreas comunes, muy limpio y cómodo. Se escucha música de discoteca pero nos permitió dormir sin problema. Buen ubicado en Hollywood.

Se alojó en agosto de 2023

Hotel muy nuevo, todo muy limpios, personal amable dispuesto a ayudarte con todo

Se alojó en agosto de 2023

Un poco caro, pero allí es todo caro.

Muy moderno y limpio, personal muy amable. El colchón era espectacular, se me quitó el dolor de espalda.

Se alojó en julio de 2023

La habitacion un poco pequeña

Hotel nuevo y moderno. Situacion. Amabilidad del personal

Se alojó en julio de 2023

Definitivamente la habitación era mínima para una pareja que venía viajando un par de semanas atrás con dos maletas grandes y dos equipajes de mano. Alguien nos hizo la reserva y por ello no nos percatamos del tamaño de la habitación . Lo más incómodo fue el volumen de la música en la discoteca cercana al hotel, lo cual nos impidió dormir bien dos noches de los 3 días que duró nuestra estancia en el hotel. Pedimos servicio de habitación y la comida no estuvo bien No cambiaron la taza de café.

Limpieza y atención del personal.

Se alojó en junio de 2023

La habitación es extremadamente pequeña. Si bien es nuevo tiene algunos detalles. En los pasillos hay máquinas haciendo ruido constante. El estacionamiento es bastante caro (50 usd por dia). Éramos 2 personas en la habitación y había una sola taza, una sola bata etc. Toallas si para 2.

El hotel es bastante nuevo, está limpio. Tiene estacionamiento. Los empleados muy amables, buena atención. Cerca de walk of fame. No utilizamos la pileta pero se veía muy bien, lo mismo el bar. La cama es muy cómoda, se destaca este aspecto.

Se alojó en abril de 2023

Debido a que no funcionaba el sistema de aire acondicionado en los pasillos, se tenían implementados de manera temporal, una serie de ventiladores y extractores muy ruidosos y estorbosos. De no ser por este inconveniente, la estadía hubiera sido perfecta!

Se encuentra en una ubicación privilegiada, con una calidad bastante alta, en comodidad y confort dentro de la habitación.

Se alojó en abril de 2023

Habitación algo pequeña, sin apenas espacio para dejar las maletas. Precio demasiado elevado. A pesar de ello, lo cogimos. Pero no es precio accesible y es demasiado 200€ aprox. por noche.

La ubicación del hotel. La comodidad de la cama y almohadas. La amabilidad y atención del personal. La limpieza. Las instalaciones en general.

Se alojó en abril de 2023

el parqueo demasiado caro

ubicación!!instalaciones.

Se alojó en abril de 2023

las habitaciones algo pequeñas y no es para ir en familia con niños.

Moderno, bien atendido. Cómodo.

Se alojó en febrero de 2023

la habitación con solo una cama extra grande, muy pequeña. muy incómodo moverte.

moderno, limpio, buen servicio del personal.

Se alojó en febrero de 2023